□龚坚

智能手机已逐渐成为人们日常生活中的重要工具。然而，对于老年群体而言，智能手机的部分功能却显得不够友好。从利用手机打车到网络购物，再到隔三差五就推出的新功能等，这些原本应简化生活的智能服务，反而成了一道老年群体中很多人难以跨越的数字鸿沟。

近年来，我国人口老龄化加速，到2025年，60岁及以上老年人口预计将达3亿人，这是一个庞大的群体。虽然政府已在多个层面推出辅助措施，旨在让老年群体也能乐享数字生活，但这一进程仍面临诸多挑战。

政府提供公益培训项目、社区工作者协助教学，以及来自家庭的帮助和支持等，共同助力老年群体融入数字生活。但当前由于专业培训人才的相对匮乏和教学环境的差异，老年群体熟练使用智能手机的情况仍不尽如人意。尽管政策层面的适老化措施本意良好，但在具体执行过程中，受限于不同地区的经济实力和发展水平等因素，效果存在差异。

事实上，家庭和子女应当承担更多的责任。然而，这种文化反哺却面临一个尴尬的现实：部分老人与家中年轻人之间的沟通并不顺畅。比如数量庞大的空巢老人，他们与子女的交流多限于电话，而子女因工作繁忙，往往无法对老人使用智能手机给予足够的帮助。即便是在家中，部分年轻人沉溺于手机构建的世界，或缺乏指导老人的耐心，使“在家”变得名不副实。

帮助老人熟练使用智能手机，不仅是传授操作技巧，更是一种心灵上的陪伴，一种情感上的支持。老年群体的理解、记忆等能力大不如前，学习进度较慢。在此过程中，家中年轻人或子女应有手把手教的耐心，要像父母当年手把手带他们认识世界一样，避免老人因情绪化而降低学习的意愿。我们不妨邀请老人共同参与活动、引导他们分享日常点滴等，以此作为开端，激发他们学习新技能的热情。

让老年群体乐享数字生活，需要政府、社会、家庭等多个层面共同发力。我们希望老年人也能在智能时代体验到科技进步带来的便利和乐趣。