本报讯 (刘丹 陆建军)连日来,建湖县高作镇残联组织工作人员进入16个村居开展残疾人家庭居家托养服务满意度调查,及时跟踪服务机构运行状况和服务质量,着力提升残疾人安全感、幸福感。
去年,该镇残联与上海一家养老服务有限公司开展深度合作,启动残疾人居家托养项目,目前在册服务人员50余人,着重解决重度残疾人等特殊群体的日常生活和康复难题。
工作人员每到一户残疾人家中,都与其或者家人亲切交谈,详细询问他们对居家托养政策是否知晓、对服务内容是否满意,同时宣传政府助残、扶残政策,提醒残疾人朋友注意用电、用水、用气等安全措施。通过此次入户调查,为困难残疾人居家托养服务工作的顺利推进奠定了基础。
下一步,该镇将进一步督促服务机构提高服务成效,在实践中不断丰富服务内容、完善管理制度,精心构建服务立体网络,确保居家托养服务水平稳步提升。
