本报讯 (严仁社)“以前我帮同事办退休,跑了人社、医保、公积金、卫健等部门,耗时又费力,现在轮到自己退休,10多分钟就办好了手续。”黄德洪由衷地为当地人社部门的服务拍手称赞。11月24日,在射阳县海河镇为民服务中心窗口前,居民黄德洪领到了期盼已久的退休金。
近年来,我市将“人社服务快办行动”作为优化营商环境、打造“15分钟便民服务圈”的有效抓手,聚焦“退休”这一群众密切关注的热点,推出职工退休跨部门“一件事一次办”新型政务服务模式,三管齐下构建“一次申请、部门联动、自动反馈”业务经办流程。
化繁为简“一证认定”。群众通过扫描上传身份证,即可显示社会保障卡信息,确认退休待遇发放途径,精简了办理退休所需银行卡这一要件,同时对此前办理所需户口、照片等要件一并精简。
部门集成“一窗受理”。通过退休“一件事”,可以一次性申请社保部门的退休审批和待遇核定、医保部门的医保退休、公积金部门的公积金提取、卫健部门的独生子女一次性奖励金领取,实现“人社部门一窗收件、四部门联合审批”。
数据直达“一网贯通”。搭建“一件事一次办”联办平台,打通数据流,畅通业务链。政务大数据管理中心根据办事群众不同需求,将联办信息精准推送至相应职能部门及时处理,畅通数据信息“大循环”。
据了解,自今年8月推行退休“一件事”改革后,窗口办事群众对这项举措十分满意,纷纷表示这项服务真正做到了“只进一个门、只跑一次腿”,带来了暖意满满的民生幸福体验。截至目前,我市办理职工退休“一件事”10824件,办件量位居全省第一。