本报讯 （王悦）“要不是你们，我辛辛苦苦挣的工资就要打水漂了！”家住亭湖区新洋港的陈爷爷感激地说。10月17日下午，接到新洋港邮政支局长储启瑞的报警电话，新洋港派出所民警及时赶到，帮助一位62岁老人识破电信网络诈骗，挽回3000元损失。

10月17日下午，一位穿着朴素的老人来到新洋港邮政支局柜面，一边查看手机，一边急着要求办理跨行汇款业务。柜员王立波按照惯例询问汇款的对象跟用途时，老爷爷支支吾吾说不清楚，只要求网点立即给他办理业务。这引起了员工的警觉，他当即向支局长储启瑞汇报。储启瑞了解情况后，第一时间将老人请到了办公室，通过拉家常的方式进一步了解情况。原来，陈爷爷在网上认识了一位自称是古玩鉴定的专家，他谎称陈爷爷家的古钱币价值不菲，只要给他运作就能卖出高价。陈爷爷信以为真，先后被骗子以鉴定费、拍卖会入场费等名义骗走5600元。近期，又以组织拍卖会为名要求陈爷爷向其银行账户转3000元，他深信不疑，下午就把打零工挣的工资全部取出来到邮政汇款。

储启瑞经过客户的同意看了他的聊天记录，最终确定这是一起典型的电信网络诈骗。但这时的陈爷爷还是将信将疑，储启瑞随后拨打了派出所电话，民警很快赶到新洋港邮政支局，了解事情的前后经过后，最终确认陈爷爷是被骗了，并向老人讲起了诈骗的相关事例。这时候，老人才终于从骗局中醒悟过来。