本报讯 （向东 周旸 正华）近日，省人力资源和社会保障厅、省总工会、省企业联合会（企业家协会）、省工商业联合会联合印发《关于2023年江苏省金牌劳动人事争议调解组织建设情况的通报》，东台高新区和东台市弶港镇劳动人事争议调解中心喜获“两块金牌”。

东台市人社部门深入贯彻落实“坚持和发展新时代‘枫桥经验’”“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”等重要指示精神，劳动人事争议调解工作坚持“四个加强”“四个结合”。

今年以来，东台市在省劳动人事争议调解平台受理调解案件1053件，调解成功率超过90%。加强调解网络建设，线上线下相结合；加强调解队伍建设，专职兼职相结合；加强调解平台建设，人社系统调解中心和联合调处中心相结合；加强金牌调解组织建设，预防调解仲裁相结合。充分发挥2021年“全省首批金牌调解组织”东台镇劳动人事争议调解中心的示范、引领和辐射作用，不断强化基层调解组织规范化、标准化、专业化和信息化建设，持续开展打造金牌劳动人事争议调解组织活动，以“柔性调解”有效维护劳动关系和谐和社会大局稳定，助力东台营商环境持续优化提升。

东台高新区劳动人事争议调解中心建立三级调解机构，实行调防统筹管控，在解决园区企业、职工、群众劳动关系诉求方面始终做到“小事不出社区、大事不出园区、难事不出新区”。近两年，东台市劳动人事争议调解中心共受理窗口接待、市长热线等部门转来各类案件356件，调解成功率超过95%。