本报讯 （朱丹丹）“您好！我母亲刚来电话，说自己早上骑车把胳膊摔断了，我们很担心，希望你能帮帮忙……”近日，盐都区秦南镇远景居委会的网格员仇娜，在接到独居老人胡奶奶女儿的求助电话后，立马赶到胡奶奶家中了解情况。

“我的左胳膊现在一点不能动，全肿着呢。这是我在北蒋医院拍的片子，医生说很严重，要立即赶往市医院做手术，不能耽搁。我女儿现在上海，正往这边赶，儿子在新疆，要明天一早才能到。”老人哽咽着说道。

了解情况后，网格员仇娜立即将老人情况汇报给居委会。居委会立即安排车辆护送老人赶往市中心医院治疗，并让网格员全程陪护。在送老人去医院的途中，仇娜还一并联系着老人的女儿，告知老人具体情况，让她不用太过担心。到达医院后，仇娜帮老人挂号、看诊、缴费……仇娜寸步不离照顾老人，给予老人安慰和支持。办理好住院手续不久，老人的女儿也赶了过来。随后，仇娜将老人的身体情况详细告知其女儿，并将检查单子交给对方之后才安心离开。

“作为社区治理的重要力量，社区网格员们承担着及时发现问题、解决问题、关爱居民的责任。在今后工作中，秦南镇网格员将持续扎实做好社区居民的服务保障工作，全心全意做好老人们的‘勤务员’，用心用情当好社区居民的‘贴心人’。”秦南镇相关部门负责人这样说。