本报讯 （李家辉）根据工行省、市分行“骄阳行动”要求，工行盐城东台支行积极开展“工行清凉沁人心 金融安全守护您”主题活动。该行以优质服务为落脚点，采取支行组织、网点厅堂和外拓相结合的方式，多渠道、多形式部署安排该项活动，不断提升客户的参与度，在活动中取得良好效果。

借力职场宣传，主动贴近群众。该行组织辖内8个网点青年员工深入交警岗亭，网点行长带领青年员工走入周边社区，开展现场宣讲，发放宣传折页，为调动现场气氛，增加现场问答环节，有效产生互动。聚焦特定金融需求，针对性普及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、数字人民币、防非反诈等金融知识，提升消费者金融风险防范技能，增强金融消费者安全意识。向社区居民介绍反诈骗案例，通过分析诈骗分子的套路与手段，提示居民不听、不信、不转，不惧怕陌生电话，不点开陌生链接，遇到诈骗要沉着冷静，联系银行并及时报警。针对反洗钱工作，提示群众主动配合金融机构进行身份识别，办理业务时按规定提供身份证件和基本身份信息，并在证件过期后及时更新。不出租出借自己的身份证和银行账户，不用自己的账户替他人提现，不协助掩护犯罪分子转移资金，同时要选择安全可靠的金融机构。通过现场宣传，累计发放宣传折页250余份，宣传受众达300余人次。

立足网点，加强阵地宣传。该行充分发挥营业网点的前沿阵地作用，各区域协同配合，共同做好网点内外的宣传服务活动。网点外设立宣传展台，传播金融知识；工行省分行在全辖电子门楣统一投放宣传口号，播放防范电信网络诈骗知识，醒目位置摆放宣传海报和宣传折页。工作人员利用客户等待的间隙，通过微沙龙等形式向客户宣传防范电信网络诈骗、防范非法集资、防止银行卡盗刷等金融知识，进一步增强消费者的金融风险防范意识，充分彰显“我为群众办实事”服务理念。

线上活跃，组织有奖竞答。该行充分利用网络化信息技术，发挥青年员工的主观能动性，通过微信、微博、抖音等渠道普及、宣传防范非法金融风险等金融知识，通过风险提示和案例警示，引导消费者远离非法金融活动给自身和家庭带来的危害；依托“工银江苏金融云管家”微信公众号平台，围绕金融消费者基本权利、防范电信网络诈骗、个人信息保护、减费让利等内容，以“拔旗行动”“夏日攻坚”等职场活动，走进部队单位及合作企业等，针对性开展金融知识宣传活动，将优质的金融产品和丰富的金融知识一并送到消费者手中。

各网点积极结合“拔旗行动”“夏日攻坚”走进合作企业组织职场活动，积极动员、认真组织、深入推动，通过寓教于乐，促使消费者在点滴间掌握金融知识，不断提升客户的参与度。引导客户真正参与到金融知识学习中去，通过不断学习，持续提升自身的金融素养。

公益宣教，形式内容多样。该行以网点为中心，开展“勇担使命·消保先行”红色宣教活动。结合职场营销金融产品等举措，热情服务坚守一线的交警、环卫工人、快递员、外卖配送员、建筑工人等户外工作者，送上夏日清凉问候与金融知识。