□记者 姜琰 李倩

“在这里透析4年多了，从家步行过来10分钟。一周三次，很方便。”8月17日上午8点，在盐都燕舞金骆驼血液透析中心，45岁的许先生和往常一样在这里接受血透，“最重要的是，在这里治疗后，身体恢复很好，这几年一直正常上班，没有因病成为家人的负担，也能为家庭出力。”

目前，燕舞金骆驼血液透析业务主要分布在江苏、安徽、湖北三省，在透肾脏病患者近1100人，累计安全稳定透析超40万人次，燕舞集团“金骆驼”品牌赢得中国非公立医疗机构协会、业务所在地政府、患者及家属们的高度评价，充分彰显国企办医担当。

管理精细 收获患者好评

“透析器用的什么、滤器用的什么、水机用的什么，来这里治疗，我提了一连串问题，这里的医生不仅解答得详细，每个环节都让我看了又看。”今年32岁的尿毒症患者王先生说，刚确诊后很长一段时间想不开，“尤其是一周三次的透析，每次想到这，心情就特别低落，内心也惶恐。”查阅很多资料后，他选择了离家不远的金骆驼血透中心，“这里配备的是一线品牌的透析机和水处理系统，这就保证了透析质量。问了中心很多老患者，都说服务也很好。”

血流量多少，置换液目标多少，超滤目标多少……8月17日上午7点多，中心医生为每位患者做精确测量，根据仪器显示的数据，制定当天的透析量。“对每一位患者，中心都实行精细化管理，采用个性化透析方案。我们会密切观察患者身体状况，及时调整用药。”该中心的孟医生告诉记者，只有精细化管理配合顶级仪器设备，才能确保透析质量和效果。

对于透析效果，每位患者都有切身感受。“刚来时，脸色很差，身体乏力，头上有明显疮疹。来这里透析后，医生根据我的病情，个性化定制透析方案。三个月后，感觉身体明显好转，日常生活没有问题，并且头部疮疹也消失了。幸运的是，这几年没有复发。”从盐南高新区伍佑街道赶来的薛爹爹说，“透析效果好不好，自己最清楚，身体不会撒谎。”

像这样得到优质治疗的患者还有很多。“崇德尽责 精益求精”“技术精湛 无私奉献”“服务周到 尽职尽责”……在该中心一楼，墙上挂着不少锦旗。这些肯定，鞭策着中心医务人员，为患者提供更优质的健康服务。

“我们始终将患者安全放在首位，注重透析质量持续改进和提升，从机器设备、专业服务、精细管理等方面为患者提供最优质的透析治疗。” 该中心负责人杨亚楠告诉记者，中心配备具有血透资质的专业医生和拥有多年临床经验的护士、专职工程师、药剂师等，为广大患者提供专家门诊、健康宣讲、外地转诊等个性化服务。

国企办医 彰显责任担当

燕舞金骆驼血液透析中心成功运转的背后，体现的是国企助推医疗高质量发展的担当。近年来，我市国企办医改革一直在持续推进，金骆驼就是其中一个缩影。

2019年6月，国家卫健委等10部委发布《关于促进社会办医持续健康规范发展的意见》指出，将从加大政府支持社会办医力度、推进“放管服”，在简化审批服务、完善医疗保险支持政策以及完善综合监管体系等方面加强对非公立医疗机构的支持。2021年5月，国务院办公厅发布《深化医药卫生体制改革2021年重点工作》，积极支持社会办医发展，支持国有企业办医疗机构发展。

这些年国家推动优质医疗资源下沉，鼓励各类资本进入医疗行业，满足多层次人群就医需要。今年2月《支持国有企业办医疗机构高质量发展工作方案》出台，更加有力推动国企办医。燕舞金骆驼血液透析中心积极履行国企办医疗机构的担当，扩大区域医疗资源供给，让更多患者在家门口享受到优质的医疗卫生资源和健康惠民服务。

自2018年成立以来，该中心始终坚持像骆驼的肾脏保护骆驼一样，保护肾病患者，高效统筹安全与发展，以高标准中心、高品质透析、高水平队伍“三高”和连锁化管理体系、同质化服务体系、规范化操作体系、专业化培训体系、完整化应急体系“五体系”织密医疗安全防控网，厚植企业安全“家”文化，实现社会效益和经营发展“双丰收”。

“这家血透中心在透析充分性、血红蛋白等关键指标上远超全国平均水平。”7月中旬，该中心特邀省护理学会血液净化专业委员会副主任沈霞等3位专家来盐，对未来发展提出指导性意见和建议，专家们对其透析水平给予高度肯定。“我们持续邀请业内专家前来指导，不断优化环境和质量，为中心高质量发展奠定更加坚实的基础、营造更加安全的环境。”杨亚楠介绍。

服务至上 增进民生福祉

今年4月，患者夏爹爹来到中心治疗。“这是一位比较特殊的患者，被亲属送来后，就没有人陪同了。因为儿子在外地，家属夏奶奶腿脚不便，又有听力障碍。面对这位无助的老人，我们自然而然就成了他最亲的人。”杨亚楠说，办理住院手续、日常生活照料、后续医疗救治等，都是中心医护和行政人员替老人办理的，可以说是“一站式服务”。

持续治疗三个月后，老人恢复得很好，甚至可以自己坐公交车回家、买菜做饭。今年7月，老人的子女特地为中心送来“服务至上 医者仁心”的锦旗，他们感动地拉着医护人员的手，“你们没有过高的收费，却提供了最优质的服务，这是我们没有想到的。”

在这里，血液透析的阴影没有笼罩在患者头顶上空。“这里定期组织活动，带我们去大洋湾，组织我们联欢。病友群没有悲伤，总是洋溢着温馨和希望。特别是每年春节来临，为了避免大年初一透析，中心医护人员都提前为我们考虑，把时间提前到除夕。”

疫情期间，该中心积极响应政府号召，选派优秀医护人员赴湖北、上海开展血液透析健康服务，为疫情防控作出积极贡献。面对核酸阳性却又必须进行血透的患者，中心医护人员常常深夜加班三四个小时，默默守护着病人，哪怕是为一位患者，整个病房都是灯火通明……

盐都区一位患者谢先生，在透析前是家中唯一的收入来源。在确诊为尿毒症后，全家一度陷入困境：一双儿女都还在上学的年纪，家中80多岁的老母亲还要赡养。即便透析费用报销比例很大，但毕竟自己还要承担一部分，怎么办？

得知这一情况后，该中心协助谢先生办理水滴筹，医务人员专门进行募捐，不仅捐钱，还为他一双儿女捐衣捐物，尽一切可能减轻其家庭负担。“这一切，让我们非常感动。”谢先生接受了一年多透析后发现，自己没有花费多少，反而是感受到社会大家庭给予的更多温暖，“他们在精神上给我极大支持，感谢他们给我们提供这样优质的健康惠民服务！”