本报讯 （许振华 沈玉罗）7月28日，在盐城邮政公司盐马路支局，客户徐女士拉着该支局局长赵红娟的手连声表示感谢，并送来“为民服务尽心尽力，顾客至上造福大众”的锦旗，感谢盐城邮政公司盐马路支局成功拦截一起电信网络诈骗，为她避免了20多万元的资金损失。

原来，7月27日上午10点多，在家烧饭的徐女士接到一个自称是某保险公司的电话，引导她下载App，并申请20万元贷款，当时因银行卡密码输入错误未能操作成功。于是，徐女士打电话给赵红娟咨询密码修改方法。听完徐女士的叙述后，赵红娟立即提醒其注意账户安全，并让她来网点办理。过了约半小时,见徐女士仍未到网点，而且电话一直占线，赵红娟就在客户台账中查到了徐女士的住址，迅速驱车赶到她家，并制止了徐女士的转账操作，还将今年上半年该支局堵截的60万元电信网络诈骗事件讲给她听，此时，徐女士才恍然大悟。为了让徐女士放心，赵红娟还带着她到网点的ATM机上进行了余额查询，确认无误后，徐女士才安心回家。