□周雨婷

在盐城撤地建市发展的40年浪潮中，保险业在推动城市治理体系现代化中发挥着重要作用。中国人民财产保险股份有限公司盐城市分公司（以下简称“盐城人保财险”）传承红色血脉、深耕盐阜情缘，在盐阜大地上奋力书写“永葆为民初心”的保险新篇章。

以人民为中心，做人民满意的保险公司，这是盐城人保财险始终不变的追求。长期以来，盐城人保财险坚持“以人民为中心”的服务理念，秉持保险姓“保”本源，聚焦“急难愁盼”，立足纾困解难，持续提升保险服务能力和水平，着力在服务百姓民生、保障经济实体、推动乡村振兴等方面下功夫、谋实效、求突破，为推动盐城经济社会发展和社会治理创新贡献了人保财险的力量。

血脉传承续辉煌

1949年10月，随着新中国的成立，我国的保险事业同步起步。中国人民财产保险股份有限公司盐城市分公司的前身——中国人民保险公司苏北办事处在发展的大潮中于1950年1月成立，同时合德、东台、盐城、东坎、益林、淮安、大中等地设立保险代理处。

1952年7月，更名为中国人民保险盐城中心支公司，除盐城县外，其他各县成立支公司，共拥有保险干部252人，相继开办了企财险、家财险、货运险等10余个险种，为新中国成立后盐城地方顺利实现社会主义改造做出了积极贡献。

1983年盐城撤地建市，盐城县支公司撤销，成立盐城市支公司；1984年12月改称中国人民保险公司盐城分公司，升格为市局级机构，地区和县保险机构均从人民银行划出，由盐城分公司管辖。

1996年7月23日，经国务院批准，中国人民保险公司改组为中国人民保险（集团）公司，下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险有限公司3家专业子公司及香港中国保险（集团）公司。

1998年10月7日，原中国人民保险（集团）公司的3家专业子公司成为一级法人，原中保财产保险有限公司继承中国人保品牌，更名为中国人民保险公司。时隔两年后，“人民”回归。

2003年7月19日，经国务院批准，中国人民保险公司重组改制为中国人民保险控股公司，独家发起设立中国人民财产保险股份有限公司。至此，该公司以“中国人民财产保险股份有限公司盐城市分公司”的名称迈向全新的征程。

到2023年5月，盐城人保财险设有1个市分公司本部、10个区县级支公司、5个内设营业机构和30个中心乡镇门店，共有职工773人。

凭借着对盐城的深厚情感，盐城人保财险赢得了盐阜人民的信任和支持。翻开近年来的成绩单，盐城人保财险推动经济社会高质量发展所呈现出的坚实支撑、巨大韧性振奋人心：2019年保费规模历史性突破20亿元。从一张白纸到1亿元，盐城人保财险走了46年；从1亿元到10亿元，用了17年；从10亿元到20亿元，用了6年。至2022年底，该公司保费规模26亿元。2023年有望成功跨越30亿元。耀眼跃升的业绩背后是盐城人保财险把厚重的人民情怀映射到了全盘经营管理中，连年跃升的，除了速度与体量，还有品质和担当。在盐城保险业中，人保财险市场份额独占鳌头，不仅“块头大”，而且“体格壮”，承担着近半的社会风险。

深耕盐阜勇担当

一直以来，盐城人保财险深耕盐阜市场，勇扛国企担当，充分发挥职能优势，主动服务实体经济和重大项目实施，在助推城乡建设的时代进程中贡献坚实而有力的保障力量。

——全力支持实体经济发展。目前，该公司已成立绿色保险专业委员会，统筹推动绿色保险业务发展，积极推广特色产品、支持23条产业链发展。在争取地方政府配套政策支持

上，目前合作较好的是环污险领域，协助环境污染责任保险企业申请绿色金融奖补资金，落实惠企举措。加强“双碳”保险拓展，成功落地“碳配额”保险，满足电力行业企业绿色低碳转型发展需求。

——全面服务乡村振兴战略。公司结合盐城本土实际，从供给侧发力，改善产品、服务和新技术应用，新开办生猪期货价格保险、肉鸡价格指数保险、水稻育秧保险等新险种；聚焦瓜蒌、小龙虾等地方特色粮经作物，开展特色农险试点，助力质量兴农；并以扩面、增品、提标为重点，推动水稻、玉米、小麦等主粮作物及能繁母猪、育肥猪等传统险种的换代升级，用保险“杠杆”助力撬动种植、养殖业的结构调整。成功打造“PICC十五分钟三农保险服务圈”，有效提升保险服务时效性和便捷程度，统筹共建乡镇营业营销服务部、“三农”保险服务站50个，村级农业保险服务点813个，市、县、镇拥有专业农业保险从业人员112人，村协保员813人；创新建立“农险+科研+服务”合作模式。与盐城农业科学院、盐城市气象局签订合作框架协议，与市农业农村局签订战略合作协议，共同助力盐城乡村振兴工作取得新进展、农业农村现代化建设迈出新步伐。2022年，该公司农业保险保费48568万元，共计开办农险险种48个，为29.84万户次农户提供风险保障超116.2亿元。

——勇扛责任彰显国企担当。从快从速抢险救灾，全员奉献支援重建，2016年阜宁、射阳“6·23”特大龙卷风冰雹自然灾害中，该公司支付赔款5364万元，协调系统快速赔付阿特斯7.8亿元，同时，还发动员工向灾区捐款103万元。2021年3月12日，位于江苏滨海县盐城蓁熙生物科技有限公司、富川生物科技（江苏）有限公司两家企业发生火灾，损失近2000万元，该公司积极履行国企担当，第一时间启动大灾预案，积极查明火灾原因、核定损失，帮助企业复工复产，第一时间预付富川生物科技（江苏）有限公司赔款755万元。

围绕中心服务大局，是盐城人保财险勇扛责任担当的有力写照。该公司提高站位、拓宽视野，切实增强服务社会的方位感、首位度。积极推动盐城建设绿色低碳发展示范区，深入探索保险服务参与社会治理、民生保障，首席承保自然灾害家财险，参与城乡居民大病保险项目，着力推进安全生产责任险、环境污染责任险、医疗责任保险等各类保险项目落地，为我市创新公共服务提供保险运用参考；依托农网平台，促进农村保险一体化建设，以整体性视角、一体化思路来经营县域市场，打造“模式多元、资源共享、智慧经营、综合服务”的农村综合服务平台，构筑公司在农村地区的竞争优势和引领地位，为全市社会发展呈现了人保财险担当，贡献了人保财险智慧。

截至2022年，盐城人保财险全险种实现保费收入262939万元，同比增长8.3%。全年缴纳各项税费6892万元，代收车船税14103万元。全险种直接赔款164005万元，同比增长1.55%，年内新增2家超2亿元经营单位。2022年，该公司支付单位、个人超百万赔款的大案共37件，合计支付赔款5367.4万元，案均达到145万元。

保险为民显情怀

人民保险系民生，一枝一叶总关情。几经变革，“人民”二字始终与盐城人保财险的品牌名称紧密结合，人民情怀更是烙印在企业文化中，影响着一代代人保人。

在服务民生的过程中，盐城人保财险永葆为民初心，聚焦“急难愁盼”，持续加大技术投入、提升服务水平、创新保险产品，不断满足人民群众日益增长的保障需求，增强群众的幸福感和获得感。

面对239万人的大病医疗保险、95万人的照护保险客户群，盐城人保财险充分发挥商业保险公司的专业优势，加大人力、技术的投入，保障大病医疗保险结算及时和基金安全。不动产登记责任保险、建工履约保证险、投标保证保险、农民工工资保证保险、知识产权保险、三首业务保险、司法抚恤保险等一系列新险种的创新开办，与医责险、环污险、安责险、诉讼保全保险、悬赏保险等公司原有运营较好的各类险种一起，进一步构建起日趋完善的服务社会治理的风险保障体系，保险服务社会治理的作用被社会不断认可。

摒弃“一锤子买卖”，选择“一揽子服务”，盐城人保财险不打事后服务“马后炮”，充分做好事前、事中、事后满格服务的全过程。以事前为例，该公司积极探索保险由等量管理向“减量管理”进化，通过风险防范、防灾减损、安全培训、风险评估、灾害预警、灾害理赔等一系列专门风险管理，从总量上降低社会风险的暴露及其成本，更好地为投保人及社会创造价值；以事中为例，该公司常态化为家用车车主提供优质的免费故障道路救援服务，并依托客户俱乐部创新开展各类互动活动；以事后为例，该公司对车险除了正常理赔服务外，还通过无人机、道路救援车，在突发事件中为客户提供“黄金救援”。同时，针对道路交通人伤案件，进一步扩大试点，变事后赔偿为事前垫付的人伤直赔服务，让保险理赔服务更有情怀温度。

初心铸就伟业，使命引领征程。“人民性”是盐城人保财险与生俱来的独特价值，镌刻在基因里，流淌在血液中。站在新的历史起点上，盐城人保财险将进一步把经营发展置身于地方经济社会发展大局，致力于满足人民对美好生活的需要。