本报讯 （徐才兵）建湖县高新区自然资源所日前推出窗口服务便民新举措，实行首问负责制，对前来办事的群众、客商，工作人员热情接待，主动介绍办事程序。

该所实行预约延时服务，如服务对象节假日期间有急事要办，可提前联系，实行预约服务，8小时以外只要客商需要，工作人员主动加班服务。实行全程跟踪服务，对重点工程建设项目，开辟绿色通道，建立服务档案，确保服务到位。实行公开透明服务，全面公开办理人员、审批事项、办结期限、收费标准和监督电话，主动接受社会和群众监督。实行上门服务，主动与工业园区对接，变“坐等审批”为“上门服务”，配合地方为重点工业项目建设提供用地保障。