□记者 姜琰 陶秋凤

“尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，奉行医院宗旨，牢记医院院训，传承医院精神，为社会进步奉献力量。”3月4日，在市第一人民医院志愿服务队授旗仪式上，该院党委书记查文章，副院长李奇志、李自强和全体志愿者们举行集体宣誓……

春意盎然，德耀盐城。当天上午，在第60个学雷锋纪念日来临之际，市一院专门举行了党员、团员、巾帼、银发等7支志愿服务队授旗仪式，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，传承红色基因，护佑群众健康，助力“健康盐城”“厚德盐城”建设。

活动现场，查文章分别为市一院党员志愿服务队、团员志愿服务队、银发志愿服务队、巾帼志愿服务队、药学部志愿服务队、营养科志愿服务队授旗，并首次成立该院医务社工部（叙事医学）志愿服务队。

“成立志愿服务队，是践行党的二十大精神、促进文明城市、文明单位创建的重要举措。”市一院团委副书记宋愚表示，为充实该院志愿服务力量添砖加瓦，今后将继续加强对志愿服务工作的组织管理，继续弘扬志愿服务精神，让雷锋精神永远传承，为医院高质量发展、建设高水平区域性医疗中心奉献力量。

志愿服务，是一项推动社会发展的崇高事业。市一院志愿服务队于2010年成立，一直坚持以更好地为患者服务为方向，奉行医院宗旨，牢记医院院训，紧紧围绕扶贫帮困、义诊服务、健康宣教等多方面开展了形式多样的志愿活动。

该院志愿服务队以配合医疗工作为中心，每年持续开展门诊导医导诊服务，方便来院就诊患者；经常开展进社区义诊宣教活动，为社区居民带来健康；结合主题日开展不同形式的义诊宣教服务，密切医患关系；在疫情中逆行出征，筑牢疫情防控安全线。志愿者们以点滴行为传承医院精神，践行社会主义核心价值观。

通过线上、线下联动，市一院营养科志愿服务分队走进医院、学校、社区、乡村、企事业单位，深入开展内容丰富、形式多样的营养健康宣传系列活动，全面普及膳食营养知识，并被授予“智慧营养2020全国十佳创新单位”等荣誉称号。该院营养科志愿服务队负责人高红兰获得中国营养学会“科学传播百名专家”、省首届“健康达人”等殊荣。

“用专业知识和技术，用爱心和热情，为需要帮助的孩子们做些力所能及的事情。”该院药学部志愿服务队志愿者李纾飞分享了她多次的志愿服务经历和心得。从2012年起，她和志愿者多次参加“心灵花园”关爱孤残儿童、“心手相牵 一路同行”关爱留守儿童等公益项目，让他们得到心理辅导和心理健康维护，并获得心灵的滋养与成长。

自1948年创建以来，市一院（盐城附医）从隶属于新四军第三师的16人卫生队，发展到目前拥有4个院区3500余名职工。崇尚医学的附医人悬壶济世，救死扶伤，铸造了“严谨、博学、团结、奉献”的附医精神；一代代医师们牢记医者初心、践行医者仁心，把“治病救人、笃行济世”的精神发扬光大。

“传承红色基因，提高医疗服务，护佑群众健康。”查文章表示，要讲好市一院的爱心故事，通过优质服务、优美环境、优良秩序让每一位患者满意。他鼓励各志愿服务队及志愿者们开展志愿服务既要围绕医院中心工作、服务大局，又要接地气、贴民心，彰显为民服务的公益属性，改善服务态度，优化服务细节，提升人民群众的健康获得感、幸福感和安全感。

与此同时，该院首次成立的医务社工部（叙事医学）志愿服务队备受关注。作为一种兼具理论与实践双重特性的人文医学模式，叙事医学倡导临床工作者关注并回应患者的疾病感受及诉求，提供充满尊重、共情的医疗照护，构建“医患共同体”，从而使患者获得更有尊严、更高质量的医疗服务。

“今后，医院团委社工条线要加强推动叙事医学建设与发展，改变原有的‘医生为中心’的对话方式，开启‘患者为中心’的沟通模式。”查文章表示，要建立起医患共情以此构建更和谐的医患关系，提升医生人文素养，实现医学人文精神的落地生根，更好地为人民群众健康服务。