目前,数字人民币试点范围进一步扩大。我市现有工行、农行、中行、建行、交行、邮储、兴业、招商等8家银行机构可以办理数字人民币业务。为进一步发挥数字人民币的优势,推动经济社会高质量发展,让企业和群众享受到更多的金融发展红利,人民银行盐城市中心支行积极携领8家银行机构,持续深化数字人民币场景建设,不断延伸数字人民币服务触角,保民生、促消费、扩内需、稳增长,让更多的企业、个人感受到数字人民币的价值和魅力。本报今日推出专版,介绍6家银行机构在推进数字人民币应用方面的具体做法,以飨读者。
工商银行盐城分行
加快数字人民币推广应用
□袁双庆 郎小川
江苏省全域启动数字人民币试点以来,工商银行盐城分行高度重视数字人民币推广应用,认真落实《江苏省数字人民币试点工作方案》要求,在人民银行盐城市中心支行的指导下,积极开展数字人民币客户拓展和场景应用建设。截至1月末,该行新增钱包0.72万个,交易笔数192笔,交易金额0.72万元;转账1265笔,金额65万元;兑入兑出2686笔,金额162万元。另外,开展存量商户批量迁移开通数字人民币钱包收款功能,截至1月底,已完成3.8万户,当月新增3.14万户。
建立数字人民币推广保障机制。江苏全辖开放试点后,该行高度重视,迅速成立以行长为组长的数字人民币领导小组,制定数字人民币试点推广工作方案,明确任务指标,细化工作职责,构建多部门、跨层级的联合推动机制和考评机制,落实日通报、月例会的工作推动措施。
全面优化数字人民币受理渠道。找准数字人民币的支付市场定位,在全辖网点布放宣传海报、折页及播放宣传视频,积极宣传引导。此外,线下开通柜面受理和网点自助智能机具受理渠道,线上开通手机银行数币办理专区。
重点拓展数字人民币支付领域。围绕与市民生活密切相关的高频民生场景,主动对接酒店、餐饮、超市、医院、学校等,开展“工享数币”系列活动,通过消费红包、消费满减、消费立减等活动,促进个人数字人民币的支付应用。截至2月末,该行已注册数字人民币个人钱包2万多个,开通具有数字人民币受理功能的商户3万家,近期将重点打造东台市富安镇数字人民币消费特色一条街。
积极搭建政务服务场景。该行积极响应国家战略,发挥数字人民币优势,拓展数字政务领域各类专项资金发放。此外,加强政务平台支付合作,为社团工会打造便捷快速的数字人民币会费收取模式。
全力提供多样化支付服务。扩大数字人民币在行内外各类平台、渠道的应用覆盖面,满足社会公众多层次、多样化的支付需求。一是将数字人民币嵌入到线上平台,提升在政务、交通出行、电商、智慧社区等领域的渗透覆盖率;二是立足“工银e生活”平台,打造线上线下一体化数字人民币商户生态体系,推进数字人民币与信用卡业务深度融合,加快提升商户受理服务水平,将数字人民币受理融入商户营销基础性工作;三是借助“商户之家”等平台,拓展小微商户市场,利用MIS/POS产品,为餐饮、零售、商超及连锁商店等提供数字人民币一体化服务,该行计划3月末投产大中型酒店10家,东台八佰伴商贸中心、盐城爱琴海、新优购超市等商户200家。
建设银行盐城分行
多点赋能,让百姓心中有“数”
□彭成林 熊倩
建设银行盐城分行紧抓数字人民币试点机遇,积极部署推动,深化数字人民币场景建设,助力打造安全便捷的“数字”生活。
用好“建行生活”平台。依托“建行生活”平台现有的客户、商户、场景基础,客户只需要开通建行数字人民币钱包并注册“建行生活”App,就可以通过“建行生活”平台参与体验数字人民币支付,并且享受各项优惠福利。同时,“建行生活”平台对商户以“零抽佣、零年费、零服务费”为入驻的商户提供普惠性服务,数字人民币收款更是可以实现零手续费实时到账,节省了商户大量的运营成本。截至目前,实现在线商户近1400户,盐城地区客户数达38.4万户。
用足平台优惠政策。立足“建行生活”平台,该行在餐饮美食、商超零售、外卖到家、电影演出、充值缴费等领域,推进数字人民币的场景建设,成功联合“千代香”“来伊份”“雅家乐”等200家门店,搭配各类数字人民币专享优惠活动,包括“数币专享”满5元减2元优惠券、“数币周周惠”满50元减10元优惠券、“数币周周惠”满300元减50元优惠券等,借助上级行开展的“建行生活”数字人民币新人礼包活动、“暖冬十惠 ‘币’定有你”“数字人民币观影5折起”等活动,建立起居民对“建行生活”平台及数字人民币的认可度,提升用户数字人民币消费体验。
拓宽场景应用。致力于拓展数字人民币场景建设,丰富数字人民币拓客场景,激发场景活跃率,深耕场景生态圈建设,提升场景运营能力,该行东台支行联合东台国贸集团打造旗下MIS商户,如东台市国贸大厦、德润购物广场、千家惠连锁超市等,先后落地数字人民币交易,并落地完成首个以综合体及连锁商超为主的数字人民币交易场景。
完善技术升级改造。充分发挥数字人民币结算零手续费、支付即结算等方面的优势,积极引导各类商户使用数字人民币,改造商户线上、线下收单业务模式,近日,该行已陆续对存量POS商户完成数字人民币支付功能升级,顾客只要打开数字人民币App,出示付款码,就能完成付款,不仅安全、便捷,还没有任何手续费。同时,逐步对收单商户进行聚合收款码改造,新型收款码在聚合收款码的基础上新增数字人民币收款码,目前已陆续出现在商户收银台。该行滨海支行积极推进数字人民币代发场景应用,主动为某运输有限公司代发数字人民币工资,周到的服务得到了企业财务负责人的认可。
提升消费体验。围绕民生所需,积极贯彻落实数字人民币试点推动工作,成功为东台市民王女士将经营所得的1550元残损币兑换至个人的数字人民币钱包。这是残损人民币兑换数字人民币的有益尝试,进一步提升了公众使用数字人民币的交易体验。
农业银行盐城分行
打造数字人民币支付新生态
□吴自华 蔡祥
自数字人民币试点工作开展以来,农业银行盐城分行把推进数字人民币作为当前一项重中之重的工作来抓,围绕建设数字人民币生态特色场景,不断加快工作节奏,加大推进力度,取得了全市试点银行中的多个“第一”。
开通数字人民币线上商户。2022年11月,该行与市烟草公司合作,在农业银行盐城中汇支行营业部成功开通了我市第一个数字人民币线上商户。开通数字人民币商户后,市烟草公司卷烟零售平台同步上线了数字人民币支付功能。相较于以前的支付方式,数字人民币收付款实时结算、无手续费,安全性更高,更加方便快捷。
完成数字人民币交通补贴发放。在得知人民银行盐城市中心支行要以数字人民币形式发放交通补贴后,农业银行盐城分行第一时间组织科技和业务人员,在农业银行总行科技专家和农业银行江苏省分行专业条线人员的远程悉心指导下,从“操作员赋权”到“开立对公钱包”,从“交易复核”到“交易查询”,最终于2月2日成功完成了全市首笔数字人民币交通补贴的发放工作,为数字人民币的推广应用拓展了新的领域。
落地数字人民币景区场景应用。2月13日,游客柳某某用数字人民币成功购买东台黄海森林公园的门票,这标志着景区管委会、人民银行东台市支行及农业银行东台支行共同搭建的我市首个数字人民币旅游景区应用场景正式落地。此前,在人民银行东台市支行的指导下,农业银行东台支行第一时间到景区推广数字人民币,宣传数字人民币相关知识、政策。数字人民币安全、通用、普惠的特点很快获得了景区管委会的认可,随即开通了数字人民币业务。目前,除门票销售外,景区内还有木育森林科普体验馆、把把烧、三巡酒市、木工坊等9个景点、餐饮店可使用数字人民币支付结算。
上线数字人民币扫码乘车功能。2月9日,阜宁县数字人民币App扫码乘车功能正式上线,这是我市公共交通领域首次开通数字人民币支付,推进了数字人民币在居民生活中的应用,也积累了数字人民币在小额移动支付领域的应用经验,为数字人民币后续更大范围地推广应用积累了经验。在体验使用数字人民币付款乘车后,李先生由衷地感叹:“数字人民币支付公交费用很方便。”农业银行阜宁支行数字人民币场景建设负责人表示,数字人民币支付实时到账,没有结算、清算的环节,支付效率更高。数字人民币向用户提供了新的支付选择,更安全、更便捷。农业银行阜宁支行计划在3月底前完成阜宁县城25条公交线路、共计340辆公交车的数字人民币“两码合一”改造,为群众提供更加便捷的公共出行体验。
发放数字人民币普惠贷款。2月3日,农业银行东台支行成功发放东台首笔50万元数字人民币贷款。自数字人民币试点以来,农业银行东台支行针对普惠贷款业务量大的特点,积极将数字人民币推广应用到这一业务领域。从事粮食收购的个体户周先生,申请了50万元贷款收购粮食,农业银行东台支行立即向客户宣传介绍数字人民币普惠金融农户贷款。在获得客户同意后,农业银行东台支行工作人员指导其安装注册了数字人民币钱包,顺利实现了贷款资金与数字人民币钱包的联动。
中国银行盐城分行
推进数字人民币应用场景开发
□杨旭 袁嵩
随着数字人民币试点地区的再度扩大,江苏省成为全省覆盖的数字人民币试点省份。中国银行作为数字人民币的指定运营机构之一,中国银行盐城分行根据上级行的部署安排,着力探索尝试,不断总结经验,为数字人民币快速推广踏出了先行脚步。
试点数字人民币薪酬代发业务。数字人民币个人钱包推广不仅仅是单个客户的逐个开通,更需要瞄准批量集中客群。中国银行盐城分行率先在本行员工层面试点,成功实现了千人规模的数字人民币薪酬代发业务。下阶段,该行将优化薪酬发放模式,扩大代发单位范围,推进数字人民币薪酬代发业务。
发放数字人民币普惠贷款。数字人民币不仅可以向个人推广,也可以向各类企业推广,尤其是有资金需求的小微企业。通过数字人民币来发放贷款,不仅为企业提供新的融资途径,确保授信资金闭环流转和用途真实可信,还提高了普惠金融的便利性和可获得性。某企业因供应链环节有延误,导致生产经营资金相对紧张。了解情况后,该行通过数字人民币的形式,将贷款快速投放到企业,并成功帮助企业支付了货款。下阶段,该行将优化贷款审批流程,重点针对小微企业资金需求,推动数字人民币在信贷领域的拓展应用。
拓展数字人民币使用场景。该行瞄准线下商户,积极走访对接,为商户开通数字人民币钱包。该行还与某行政事业单位在党建共建、互促共学、金融服务等方面开展合作。该行“复兴壹号”智慧党建平台凭借强大丰富的功能、安全稳定的系统、便捷流畅的体验赢得了客户青睐,并在“复兴壹号”上成功落地了数字人民币缴纳党费的场景应用。此外,该行还与美团、百度、中国电信、中国联通、农夫山泉、网易等,开展数字人民币联合营销活动,全力做好数字人民币的宣传普及工作。
方便企事业单位缴纳税费。数字人民币不仅支持线上渠道支付,还支持线下渠道支付。中国银行盐城分行积极对接税务部门,上线缴费功能,2月中旬,射阳县某特种纤维公司通过该行对公数字钱包成功实现了税费的在线缴纳。
交通银行盐城分行
提升数字人民币消费支付体验
□唐子雯 孙圣涛
数字人民币是由中国人民银行发行的数字形式法定货币,能够提高零售支付的便捷性、安全性和防伪水平,推进数字经济加快发展。今年以来,在人民银行盐城市中心支行的悉心指导下,交通银行盐城分行主动谋划、迅速启动、积极推广,努力搭建数字人民币消费新场景,提升数字人民币支付体验。
以数字人民币支付活动为抓手,1月4日至2月28日,联合美团开展“团圆好彩头 数字人民币新春献礼”活动,客户可通过抽盲盒形式获得数字人民币大礼包,礼包以数字人民币头像挂件与数字人民币权益的组合形式发放,市民最高有机会领取888元数字人民币红包;交通银行实名登录用户,还可至交通银行营业网点开立交通银行数字人民币钱包,有机会获得5元至20元不等的贴金券奖励。
陆续搭建盐城本地数字人民币消费新场景,计划依托交通银行手机银行App,发放数字人民币红包,在交通银行开通数字人民币钱包的客户可通过手机银行领取红包,前2500名领取的客户在线上线下指定消费场景均可使用。目前,交通银行手机银行已经搭建了涵盖话费充值、娱乐充值、油卡充值、电影票、高铁票等线上消费场景。
今后,交通银行盐城分行将在现有的商圈内,挑选具有品牌影响力的商户,在交通银行信用卡活动的基础上,叠加数字人民币支付满减活动,借助商户及交通银行信用卡商圈品牌效应,通过数字人民币满减活动拉动消费。同时,继续围绕交通、教育、医疗、税务、商圈消费等场景的应用,不断开拓数字人民币支付渠道,提升金融服务普惠性、便捷性和可获得性。
邮储银行盐城市分行
建设应用场景推广数字人民币
□陈华
在人民银行盐城市中心支行的指导下,邮储银行盐城市分行坚持以“客户上规模、场景重创新、用户促活跃、发展提质效”为发展目标,通过线上、线下多种渠道,持续加强与商家的数字人民币收单联动,提升商户对数字人民币的认可度,提升市民使用数字人民币支付的积极性。截至2月15日,邮储银行盐城市分行累计推广新增数字人民币个人钱包11424个,拓展商户125户,通过数字人民币进行转账及兑入兑出交易6468笔,金额超400万元。
多方宣传普及数字人民币知识。目前,很多市民对数字人民币还不太了解,存在知识盲区。邮储银行盐城市分行通过微信公众号平台、制作短视频、印制专项折页等开展宣传,让客户更加了解数字人民币。同时,利用邮储银行网点众多的优势,利用节假日走进乡镇、园区、社区,开展知识宣传普及活动,提高客户对数字人民币的接受度。通过厅堂及外拓,该行积极引导客户下载数字人民币App,开立升级钱包,让大家真实感受到数字人民币的优势。目前,该行钱包开立已经超万个。
搭建场景提升数字人民币支付体验。为提升数字人民币的支付体验,该行多措并举,搭建多个数字人民币应用场景。一是在“中邮先锋”App上线数字人民币缴纳党费功能,全行党员每月党费均通过数字人民币支付。在商户应用上,该行统一收单系统已经升级新增了数字人民币商户入网功能,新增商户收单入网时同步勾选数字人民币支付,即可实现数字人民币收款结算功能的开通。另外,邮储银行也积极与科脉、腾讯云、新开普、杉昊等服务商连接打通数字人民币支付功能,将来在商超、学校、食堂等场景均可实现数字人民币支付。
加大数字人民币优惠力度。为提升客户开立数字人民币钱包并通过数字人民币支付的积极性,该行组织开展了多个数字人民币营销活动,包括数字人民币新客户充1元得10元话费、“钱‘兔’无量”迎新春数字人民币发红包MGM活动。后续,该行还将陆续推出收单商户数字人民币支付随机减活动。通过丰富各类活动,持续拓宽应用场景,力争覆盖衣食住行等多个方面,让数字人民币支付逐步深入人心。
