本报讯 (于进)近日,市中院召开全市法院一站式建设新闻发布会,通报全市法院一站式建设情况。
一站式建设是新时代司法为民的亮丽名片。近年来,全市法院深入学习贯彻习近平法治思想,厚植诉讼服务中心建设的品牌优势,奋力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,努力让人民群众切实感受到公平正义就在身边。
全市法院持续完善诉讼服务中心建设,设置审查、立案等全流程诉讼服务窗口,细化诉讼引导、信访接待等服务功能区,让群众切实体验到“走进一个厅,事务全办清”的舒心爽心。专门开设涉企绿色通道、特殊群体服务窗口,实行上门立案、诉讼费“减缓免”等制度,让诉讼服务有速度更有温度。两级法院均设立24小时自助诉讼服务中心,为群众提供全天候司法服务。为满足群众司法需求新变化,全市法院还充分依托智慧法院建设成果,实现全业务网上办理,网上立案、跨域立案、网上庭审、在线保全、集约送达、12368热线等线上诉讼服务,让人民群众足不出户享受在线参与诉讼的便捷。
坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入推进诉源治理、多元调解工作,将大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。持续推进“法官进网格、审务进基层”活动,全面落实开展人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格工作,打通司法服务“最后一米”。扎实推进“总对总”在线诉调对接机制,健全特邀调解制度,设立商事、道交、物业等诉调对接工作室,成立涉台纠纷调处中心、涉韩商事纠纷调处中心,推动矛盾纠纷多元化解。去年以来,全市法院通过诉前调解途径,成功调解各类案件42308件,有效减轻群众诉累。推进“分调裁审”机制改革,组建“1+N”速裁团队,案件实现繁简分流、轻重分离、快慢分道,矛盾纠纷化解质效不断提高。用心用情做好送上门的群众工作,及时回应群众合法合理诉求,依法维护群众权益。
