本报讯 （于潇潇 杨向东）近年来，射阳县合德镇坚持以群众需求为导向，创新服务方法、改进服务方式，促进基层网格化治理与“互联网+政务服务”相融合，不断提升群众的获得感和满意度。

积极宣传，转变服务方式。多举措宣传推广“互联网+政务服务”，通过宣传折页、快板等方式积极宣传，提高民众对政务服务信息化的认知度，引导民众从线下窗口向线上窗口转变，提升民众线上办事意愿和能力。

建设专区，拓宽公开渠道。建设高品质便民服务中心线下政务公开专区，设置信息查询区和信息阅览区，配备政务公开电子触摸屏、电脑等设备，方便群众灵活查询、精准获取各类政府信息。在大厅入口处设置引导岗，安排志愿者进行办事指引及提供帮助打印、复印等服务，工作人员主动为老年人提供全程帮办代办服务。

精准定位，紧贴群众需求。针对辖区内长期患病、高龄、瘫痪在床等特殊人群，该中心进行登记并提供精准服务，对没有智能手机的群众逐一上门帮助开展养老认证、微信缴纳医保费用等服务。对不会操作智能手机的群众，由网格员帮助下载安装软件并认证，尽可能方便行动不便的群众。