□胥君奇

信用卡以“先消费后还款”的优势，得到越来越多消费者的认可和使用，但在信用卡的使用过程中也会发生各类不同的纠纷，那么消费者应该如何保护自己的合法权益呢？中国银行盐城分行总结出信用卡消费的防诈骗“八要”，提醒市民安全规范用卡，不断提升防诈骗能力。

渠道要正规，资料要防盗。要通过银行网点、手机银行等正规渠道办理信用卡，避免个人资料被盗用而造成负面的影响；提高个人自身保护意识，妥善保存卡片的密码，不要向他人泄露密码，同时密码不要设为简单的数字排列或者是本人的出生日期，防止密码被盗。更不要主动把身份证件、信用卡转借给他人使用。

操作要谨慎，信息要保护。不要轻易向陌生人泄露个人信息，也不要随意在网络上留下个人信息，警惕询问个人信息的电话及电子邮件。在自助取款机上办理业务时，要注意是否有多余的装置，输入密码的时候应尽量注意遮挡，操作结束时应该取回卡片并妥善保管卡片。网上购物不要随意点击带有“安全风险提示”的链接、悬浮窗口、电子邮件、短信等渠道提供的网站或者支付的链接。

沟通要通畅，报警要及时。银行卡上预留的联系方式发生改变的时候，应当及时通知银行进行更新，以便银行与客户保持通畅的信息沟通；要随时留心银行公告和认真识别真伪，不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，并尽快将有关信息向银行或者公安机关举报，防止电信网络诈骗；如果卡片丢失资金被盗用，应立即向警方报案，联系银行，及时核对账单数据的正确性。

消费要理性，还款要诚信。要合理使用信用卡透支功能，不在销售点、终端机、网上交易、电话购物等场景以虚假、虚构交易、虚开价格、现金退货等方式套取现金；要养成合理的还款习惯，按约定及时足额清偿透支的债务，以免因账户逾期拖欠或者未足额偿还最低还款额而产生不良信用记录，给个人信用带来负面影响。