本报讯 （伊东胜 成天全）今年以来，东台市总工会把职工法律援助站（点）建设作为职工维权的基础性工作来抓，该市共建立职工法律援助站（点）21个，遍布东台18个镇（区），接待处理各类职工来信来访来电300多人次，配合办理法律援助案件40余件，日前，东台市总工会职工法律援助中心获评全省工会“三化”建设成效明显“十佳”职工法律援助中心。

为进一步加强法律援助工作站（点）规范化管理，东台市总工会制定《法律援助站工作制度》等规章制度，不断加强法律援助队伍建设，通过法律援助知识讲座等形式，对东台市法律援助工作者及志愿者进行培训，提高法律援助队伍的整体素质和工作能力。

努力拓展法律援助的覆盖面，把受援对象中的困难职工、下岗职工等群体作为法律援助工作的重点，东台市总工会开通“绿色通道”，做到应援、尽援、优援，让更多职工群众的权益得到有效保障。疫情防控期间，为满足企业复工复产时对法律和政策的服务需求，东台市总工会法律援助律师服务小分队发挥法律服务职能作用，为企业和广大职工提供全方位、多渠道、高质量的法律服务，服务分队成员公开手机联系方式，整合法律服务机构服务力量，为企业复工复产因疫情引发的合同、劳资等法律纠纷提供法律方面的咨询和服务，精准助力企业平稳有序复工复产，维护好企业和职工双方的合法权益。

一方面健全案件回访制度，实时对受援人进行电话回访，认真听取受援人的意见，做到不遗漏一个案件和一个受援人，保证法律援助案件100%回访率，实现全年法律援助民生工程零投诉；另一方面健全案件旁听庭审制度，组建专业案件旁听庭审小组，了解法律援助案件承办人的工作态度，发现问题时要求承办人及时整改，确保法律援助民生工程工作质量。同时，东台市总工会加强对受理、审查、指派、承办和案卷归档等工作的监督和指导，落实案件质量监督制度，及时做好案件归档工作，做到法律援助案件办理有迹可循、有档可查。