□朱洪萍

为进一步加强公众金融知识教育，引导和帮助公众正确掌握金融技能，提高金融素质，构建和谐金融消费关系和良好的金融生态环境，9月份以来，浙商银行盐城分行组织开展为期一个月的“金融知识普及月”宣传活动。

以厅堂网点为主阵地。该行高度重视此次活动，积极部署落实，将金融知识普及宣教工作融入日常业务开展的各个环节，以营业网点为宣传主阵地，充分发挥厅堂宣传作用，在网点设置教育宣传栏，由大堂经理兼任金融知识宣传员，通过海报展示、发放折页、现场讲解等方式，将防范非法集资、防范电信网络诈骗、个人征信等方面的知识传递至每一位客户。

走进社区商圈开展主题宣传。9月8日，该行走进社区，围绕保护个人信息安全、防范电信网络诈骗、防范非法集资、关爱个人征信等，为社区居民和周边个体商户普及金融知识。在宣讲的同时，该行宣讲人员还注重广泛收集参与者的意见，鼓励广大消费者对该行的宣传活动方式、内容、频率等作出评价，并将居民的宝贵意见一一收集，以便加以改进。

以活动提升宣传质效。9月14日，该行邀请部分消费者参加干花制作活动，同步开展一场生动的专题知识宣讲会，重点宣讲了防范电信网络诈骗、防范非法集资等消保知识。另外，以金融消费者常见问题解答为切入点，提示客户理财产品不再保本，树立“卖者尽责、买者自负”的理念。同时，提醒广大老年人做好理财规划，了解非法集资的惯用手段、套路、话术，并通过现场表演帮助老年人提升辨别非法集资的意识和能力。会议最后，还与参会者一起观看了该行自制的“倡导依法理性维权 保障消费公平”小视频，引导大家理性维权。