本报讯 （夏杰）今年以来，滨海县12345在线平台聚焦群众关切问题，努力解决群众的操心事、烦心事和揪心事，当好企业和群众身边的贴心人。

当好疫情诉求“主入口”。对疫情类工单办理实行“半小时内签收、10分钟内派发、当日内答复”，跑出疫情防控“加速度”。县防控办专人专班，负责涉疫诉求答复，做到有问即答、有求即应。

“一哨联办”解民忧。以“吹哨报到”为基层治理赋能，督促各单位主动接招，下沉力量合力解决问题，做到“事不了，哨不停”，用精细化服务解决民生问题，全力提升疑难问题的解决率，增强群众的幸福感，切实做到“吹好哨、报好到、办好事”。今年来已完成16起吹哨。

聚焦服务“一企来”。依托12345在线平台统一扎口受理企业诉求，开设为企服务专栏专窗专线，组建涉企政策解答专家组，形成以12345在线平台为载体、各涉企服务部门为支撑、各镇（区、街道）为延伸的一体化惠企利企服务“直通车”。

“登门问需”纾企困。摸排梳理县内项目建设、企业生产经营、市场主体服务等遇到的难点、堵点，安排专人前往企业“登门问需”，现场收集具体问题，快速研判，能够当场解决的，当场帮助解决。不能当场解决的，分类会商、研究解决途径。