本报讯 （邱星凯 宋琳）为切实做好纪检监察信访工作，阜宁县古河镇纪委聚焦监督第一职责，持之以恒正风肃纪，坚守基层纪检监察信访工作职责，针对纪检监察信访工作中遇到的新问题、新情况，主动部署、超前谋划，做到信访苗头早发现、政策制度早宣传，持续推动全镇纪检监察信访工作提质增效。

重预防，强宣传。通过开展“送廉进村”活动等形式，积极宣传讲解信访流程、信访事项、各类政策法规等，教育引导全镇群众采用合理的方式反映诉求，自觉维护信访秩序。同时，进一步优化信访举报环境，公开受理信访举报范围、地址、电话、邮箱等，为群众信访举报提供便利条件。不断强化纪检监察工作人员的业务培训，提高依纪依法处理信访举报工作的能力，减少处理信访举报的随意性。

重下访，破难题。为积极削减信访举报存量，及时解决涉及群众切身利益的信访问题，今年以来，该镇纪委从工作实际出发，对群众重复访、越级访问题线索进行系统梳理，列出清单台账，以问题为导向，主动转变信访工作方式，由原来的“开门接访”转变为“带案下访”，走村入户，与信访群众“零距离”接触，面对面了解群众信访举报问题。对群众反映的问题，给予答复的时间，并认真听取群众回馈意见，耐心细致地做好政策解答和思想疏导工作。同时，充分发挥各村居监委主任作用，加强镇村联动，有效打通解决群众信访诉求“最后一公里”。

重问责，促稳定。为进一步规范信访举报工作，维护群众的合法权益，古河镇纪委始终聚焦主责主业，不断健全和完善信访举报工作机制，对自办信访件和上级纪委交办的信访件，单独建立台账，明确专人负责，确保信访件及时处置到位，并定期与县纪委信访室沟通对接，确保信访举报“件件有着落”。同时不断压实压紧责任，坚持问题导向，对信访工作定期“回头看”，确保各类信访问题不反弹，对办理信访过程中查实的违纪违法现象“零容忍”，尤其对性质严重、影响恶劣、涉及侵害群众利益的行为从重处罚，做到快进快出、快查快结、严肃处理、公开曝光，有效增强了该镇党员干部维护群众切身利益的思想和行动自觉，不断提升人民群众的满意度。