本报讯 (张青青)近日,响水县人社局在做好疫情防控工作的同时,采取多种措施推进城乡居保工作,做到便民服务“不停歇”、疫情防控“不松懈”。
疫情防控期间,该局优化居保政策宣传方式,通过微信平台、短信、电子显示屏等推送居保政策,积极引导广大城乡居民树立早参保、多缴费、长缴费的理念。
该局大力推行线上+线下服务,努力打造便捷办理程序。利用城乡居保一体化系统,简化办事手续和流程,推出“不见面”形式办理业务,上传材料即可办理参保、补缴、待遇领取、信息变更等。同时,向社会公开服务电话,建议群众通过电话等进行业务咨询,工作人员及时答疑解惑,巩固“不见面”办理的成效。
该局一方面组织工作人员参与防疫“敲门行动”;一方面在抓好城乡居保业务工作的同时,定期对社保大厅进行通风消毒,为值班人员配备消毒防护用品,要求社保工作人员佩戴口罩上岗,做好个人防护。