本报讯 (尹同马)今年以来,工行盐城分行牢固树立“客户为基”的营销理念,2020年、2021年连续两年在机构客户大幅增长的基础上,强化机构客户“全量营销”和“全网点营销”,拓户成效初显。
该行牢固树立全量机构客户营销理念,为加强机构客户拓展目标的准确性,组织力量将存量名单细化到各支行,要求各支行筛选确定目标客户,逐户制定营销方案,落实责任人,并制定奖惩措施,限期实现开户。同时,以主管部门与该支行合作为抓手,加强财政预算单位零余额账户、代扣代缴专户、党费专户等营销。
在社团客户源头营销上,以民政验资通为抓手,及时在系统中获得登记的企业清单并联系该企业开户;在分行业客户营销中,通过银校通、赛博云、工会云和教培云产品,加强对学校、协会、各级工会和培训机构等目标客户的营销,提升拓户成功率;在“三农”市场拓展中,紧抓农村领域“三资”管理需求,聚焦农村集体经济产权制度改革进程,抓住机遇积极组织推进乡镇市场拓展,关注乡镇政府机构改革,加大对学校、医院、居委会、村委会特别是农村经济合作组织的营销开户力度。
落实专人,按一级支行和二级支行两个维度每日通报拓户情况。对机构客户拓户进度缓慢的支行和零开户的二级支行开展专项督导和帮扶。组织机构客户拓户路径和流程培训,使各级人员熟知营销目标客户的获取和营销方法,同时将机构客户拓户纳入支行行长经营绩效考核和旺季拓户奖励中,对机构客户拓户实行直通式奖励,在行内掀起“比、学、赶、超”的拓户竞争氛围,充分调动一线人员营销的积极性。