□王晔 宋海呈

连日来，常熟农商银行盐城分行开展“3·15”宣传活动，进一步拓宽金融消费者教育服务工作宣传的广度和深度，推进社会公众与金融的良性互动，全面提高公众金融知识水平和金融风险防范意识，构建消费者权益保护体系。

该行组织成立了由分行分管行长任组长、分行各部门以及支行负责人任副组长的领导小组，具体由分行办公室、业务管理部牵头辖内各机构开展各类宣传活动，并按时报送各类信息和总结资料。

该行以营业网点为主阵地，设立宣传服务台，向办理业务客户发放宣传折页，利用客户等待时间向客户讲解金融消费者权益知识，为群众答疑解惑，提醒客户在日常生活中提高安全防范意识。

亭湖、射阳和东台等支行积极开展宣传工作“进社区”活动，针对广大中老年人金融知识特别是金融风险防控意识薄弱的现状，组织工作人员来到社区、居民小区等地，以现场解答、互动问答等方式向社区老人宣传了人民币相关知识、银行卡使用常识，以及如何防范电信网络诈骗和打击非法集资等相关金融知识，活动共发放消保宣传单页600份。

该行组织辖内各机构、各条线员工完成小燕学堂关于“3·15”教育宣传活动专题相关必修课程学习教育培训，积极参与今年“3·15”江苏省金融机构诚信承诺及支付宝“答答星球”活动，加强员工自身金融文化建设，夯实员工懂金融信金融思想基础，发动全体员工微信朋友圈广泛宣传，与线下进社区宣传形成合力，共同营造健康金融的良好氛围，共完成诚信承诺301人，参与支付宝“答答星球”活动218人，线上线下活动全配合。该行将用行动诠释“以人民为中心”的发展思想，推动构建可持续发展金融生态环境，继续坚持内训外宣，提升金融消费者的风险责任意识和风险管理能力等金融素养。

此外，该行还充分利用LED显示屏、液晶电视、多媒体宣传屏，在摆放宣传折页等网点资源宣传金融知识的基础上，积极通过微信、微博等新媒体方式开展宣传，确保媒体传播形式的多样性，扩大宣传的覆盖面。

该行将以此次宣传活动为契机，进一步健全长效宣传机制，开展形式多样的金融知识普及宣传活动，加深客户对金融产品、服务和风险的理解，引导消费者树立正确的金融风险意识和金融权利意识，共建良好金融生态环境。