本报讯 （周颖）在3·15国际消费者权益日，当事人鲁某为感谢盐城经济技术开发区人民法院在诉前高效化解一起高额玉石消费纠纷，专程送上一面写有“保护消费权益 构建和谐社会”的锦旗。

今年1月，鲁某向经开区法院递交民事诉状，称其妻子去年在某直播间先后购买了多块翡翠原石，共转账支付17万余元。购买后，将其中两块玉石加工成饰品。后来鲁某发现部分玉石质量与直播宣传的不符，认为某珠宝店涉嫌消费欺诈，故诉至法院要求退还剩余玉石，返还货款8.5万元。

经鲁某同意后，经开区法院诉调对接中心将该案转入诉前调解程序。最终，双方在调解员的耐心劝导下，达成了调解协议，纠纷得以妥善化解。