编者按

金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者。加强金融消费者权益保护工作是防范和化解金融风险的重要内容，对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义。连日来，中国人民银行盐城市中心支行积极贯彻落实消费者权益保护工作部署要求，携手辖内各银行机构持续提升金融消费者权益保护工作水平，切实维护金融消费者合法权益，不断增强金融消费者获得感、幸福感、安全感。本报今日推出专版，展示部分银行机构金融消费者权益保护工作的生动实践，以飨读者。