□蔡志伟
向下扎根,向上生长,方能迎来枝繁叶茂、硕果累累。
中国民生银行盐城亭湖支行厅堂主管陈沃萱就是这样一名基层管理干部。从事金融行业13年,她始终心向下沉、脚往下走,从中国民生银行南京分行到盐城分行再到亭湖支行,她用脚步与汗水深耕基层一线,让普惠金融的阳光照耀基层的每一个角落,成为企业和客户交口称赞的“暖心人”。
初入金融 梦想激活
2009年,非金融专业出身的陈沃萱,一毕业就加入了中国民生银行南京分行,第一个岗位是柜员。
“脚踏实地把工作干好,在快节奏的工作中培养自己的职场能力。”凭借着这样一股顽强的信念,陈沃萱通过不断刻苦钻研,工作表现十分出色,不久后便被调到了中国民生银行南京分行机关部门,成为很多人羡慕的职场白领。
这期间陈沃萱曾经两次获得总行服务管理明星、两次获得南京分行优秀员工,那时她的职场可谓一帆风顺、未来可期。但在工作上很快上手的陈沃萱渐渐感到进步空间的狭窄,她内心清楚,要想长期在金融行业扎根成长,必须接触一线的金融业务,当前看似平坦的职场路,却隐藏着安于现状的“危机”,她想在工作中有更多的挑战,也向往着更广阔的金融天空。
适逢民生银行大力支持异地机构发展,于是陈沃萱主动提出下基层机构历练。人都是往高处走,谁又愿意往基层去呢?作为一名共产党员的她毅然走出了自己的舒适圈,决心深耕一线,去基层学习并精通银行的业务,做一名真真正正的“银行人”。
下沉基层 惠企惠民
“我没有想过这个选择是对是错,我唯一要做的就是把这个选择题变成对的。”2020年底,陈沃萱义无反顾来到盐城,开始了她第二次的追梦人生。
民生银行节奏很快,盐城分行也是民生银行辖内业绩突出的机构之一。在异地机构的工作刚开始和她想象的有些不同,快节奏、讲效率,既要合规也要讲业绩。一开始陈沃萱在小微金融部工作,工作强度高、内容多,也是这段时间让她开始真正地理解了银行的“零售业务”,真正接地气了。但与此同时,她觉得自己还可以更接地气一点。
2021年,在上级领导的引领下,陈沃萱决定继续心往下沉、脚往下走,到刚开业的盐城亭湖支行去做一名厅堂主管,勇闯一线、扎根网点。
到亭湖支行后,陈沃萱对内管理厅堂日常事务,对外肩负延伸服务半径,能够在短期内迅速进入角色,塑造标杆厅堂。为熟悉市场环境,她上任即主动出击,迅速走访了支行周边3公里内的所有小区,联合小区物业组织金融服务活动,定期开展外拓宣传;同时寻找企业客户,能够做到切实解决企业客户的实际需求,让更多的客户了解民生银行、认可民生银行的普惠金融。
在了解到某建材科技有限公司有潜在批量代发薪资的需求时,陈沃萱不畏路远,多次积极上门对接,提供金融方案,最终打动了客户,成功实现两个车间的全员代发,总计150户。这家省内优质的新型建材企业代表,有非常大的潜在金融服务需求,陈沃萱信心满满地表示,将继续对接,做好客户的综合金融服务,让普惠金融真正落到实处。
青衿之志 履践致远
在陈沃萱身上能够真真切切地感受到新时代职场女性身上的时代魅力:独立自主、敢想敢做。
面对日常繁杂的业务,陈沃萱始终能坚守初心、踔厉奋发、笃行不怠。她坚守厅堂服务岗位,做好日常疫情防控工作,服务好周边百姓的金融需求。同时,也一马当先,带团队、抓客群、锁目标,群策群力,精准服务,充分调动每一位员工的积极性。“巾帼不让须眉”,陈沃萱用实际行动演绎着新时代女性的一抹亮色。作为一名共产党员,陈沃萱时刻不忘彰显模范带头作用,通过不懈的努力,不仅收获周边区域市场份额,也赢得了周边客户的良好口碑。
“现在我是一名支行的厅堂主管,直面客户直面业务,我坚信未来的路,一定要不畏‘阻’不畏‘长’,履践致远。只要你有梦想,任何时候开始都不会太迟。三十而立,无悔青春。”谈及当初的选择,陈沃萱毅然决然。
13年来,陈沃萱用汗水灌溉青春之花、用行动赢得客户民心、用向上生长的梦想和向下扎根的奋斗拥抱真正温暖的春天,在基层金融的广袤大地上行稳致远、进而有为。
