市住房公积金管理中心阜宁管理部深入贯彻落实“以人民为中心”的发展理念，以“办不成事”窗口为主阵地，解决群众办事“痛点”“难点”，将群众“急、难、愁、盼”的事情办好、办顺、办成。

“没想到运气这么好，一下子就找到‘办不成事’窗口，这个窗口有专人对接跟踪服务，真的很不错。”某新材料公司前职工张先生办完公积金补缴手续笑着说。

近日，张先生详细了解住房公积金缴存政策，发现单位未按规定为其缴存住房公积金，因材料不全，无法现场办理追缴手续。“办不成事”窗口人员了解情况后与单位负责人联系并宣讲政策，单位同意为张先生补缴住房公积金。

市住房公积金阜宁管理部“办不成事”窗口设立至今，已累计服务群众近百人次，对确实不符合规定“不能办”的事项，要求“讲清楚”，做好政策解读工作。

薛鹏