盐城晚报

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工行盐城分行 金融科技助力网点旺季营销 2023年03月24日 盐城晚报 12版 金融·广告

为提高数字化转型质效,工行盐城分行金融科技部紧密围绕业务需求,聚焦旺季活动,快速开发旺季营销抽奖系统,旨在减轻网点人工负担,提升客户服务体验。

旺季营销抽奖系统采取砸金蛋形式,首先根据客户办理的业务凭证确认参加资格,然后采集办理业务的相关信息,最后由客户选择指定号码的金蛋进行抽奖。

系统中客户回馈等级由系统随机产生,不存在指定人员和指定等级。系统还可以根据产品金额进行动态设置中奖概率,解决了奖项设置不合理的现象。另外,系统可进行数据统计分析,核查各支行网点回馈行为的真实合规性。该系统使用统一的开发环境和开发工具,用户可实现统一认证的管理;利用现有服务器,客户端使用现有办公PC机,无须新设备投入;另外,将抽奖功能搬移至网络,不需要通过现场购买金蛋的方式进行抽奖。

该系统为网点旺季营销工作的开展提供了坚实的技术支撑,营造了良好的活动氛围。

徐星宇