盐城晚报讯 12月16日15时30分许，辖区高阿姨打着电话急匆匆地跑到市公安局亭湖分局万户新村警务室，正在值班的民警卢俊良赶紧上前询问发生了什么事。高阿姨说：“我好像遭遇网络诈骗了，现在我正在跟‘客服’联系，请你赶紧帮我看一下！”

民警接过高阿姨的电话，只听到电话里一个男的说：“你的钱我们要退给你的，但是你必须按照我说的操作，赔偿款才能回到你的卡上……”

民警卢俊良霸气回应：“我是盐城市公安局亭湖分局的民警，当事人已经报警，你已涉嫌电信网络诈骗！”听到卢警官的话后，对方慌忙挂断电话。

经询问得知，高阿姨在家中接到了一个陌生电话，对方自称是“快手客服”，询问她是否在快手平台购买过产品。得到高阿姨肯定答复后，热心的“客服”表示，因存在质量问题需要理赔，只需稍后点开“客服”发送的短信链接，按照提示一步一步操作即可获得赔偿，要不然会影响到个人的征信。高阿姨听后，想起自己确实购买过该商品，加上对方能准确地报出购物信息以及自己的个人信息，这让高阿姨一时放松了警惕，便按照对方的要求，开始了所谓的“退款操作”。

随后，“理赔客服”让其按照提示进行操作，信以为真的高阿姨二话不说就按照对方要求的步骤进行操作，在绑定银行卡时发觉自己遇到的情况和派出所宣传的反诈案例很相似。于是，她便立即停止了操作，赶紧到附近的警务室求助。

“多亏了你们啊！我这卡里有我辛苦攒下的三万多元，要是被骗了，我都不知道该怎么办了……”高阿姨一阵后怕，并对民警再三道谢。

消除高阿姨的担忧后，民警再次对其进行反诈宣传及常见案例讲解，帮助她下载安装“国家反诈中心”App，并教她如何开启“来电预警”及“短信预警”等功能。“网上购物存在诸多风险，稍微不留意就会中了骗子的陷阱，需要转账和验证码的，一律都是骗子！”卢俊良提醒道。

潘霖 仇才波