采访时间：1月2日至3日

采访对象：颜俊华、洪静雯、马源芫、王晓妍

——市公安局交警支队亭湖大队建军路巾帼中队民警、辅警

北风呼啸，凛冬已至，作为“盐警宣”随警作战队的一员，我有幸与巾帼中队的民辅警并肩作战。巾帼中队平均年龄28岁。自成立以来，中队先后获得“全国巾帼文明示范岗”“全国公安机关成绩突出集体”“全省公安优秀基层单位”“盐城市最美基层警队”等荣誉。这些看似软萌的女警却有着坚定的内心，她们眼里有活、脚下生风、肩上有责，不惧严寒，用守护给路口加温。

怀揣同理心，眼里就有活

建军路与人民路是市区的主干道，早晚高峰人流、车流量较大。早上7:30，中队长颜俊华已经在路口忙着疏导交通。“奶奶，您怎么拎着这么多东西啊？”颜俊华边帮奶奶拎东西，边引导她走到行人等候区等红绿灯。奶奶笑呵呵地答道：“还有二十多天就过年了，给孩子们做点肉圆，他们上班忙得没空，我帮他们准备一点。”“您孩子可真有福气，拎着这么多东西，可要注意安全。”“没事，家就在前面一点远，谢谢你，姑娘。”约1分钟后绿灯亮了，颜俊华走在老人的身旁，小心翼翼地护送她安全过马路。

一个早高峰，我看颜俊华在路口的四角轮流执勤：或是引导行人不闯红灯，或是劝导非机动车驾驶人佩戴好头盔，或是指挥右拐汽车礼让行人……她执勤时脸上挂着微笑，被劝导的人也很是配合。

站了快2个小时，回到服务站短暂休息，我问颜俊华：“在路口工作，会有无聊的时候吗？”没想到她不假思索地答道：“我们在路口的职责就是快疏导、快纠违，如果没有堵点和违章，就关注‘一老一小’。比如当我看到老人提着重物过马路或者需要搀扶时，都会尽量帮一把。因为我想如果是我家的老人遇到困难，我也会希望有人能帮一把。群众的眼睛是雪亮的，干不干事群众都看在眼里，哪会有无聊的时候呢？”她说这话的时候，我感觉她的眼里不仅有活，还闪着热爱的光。

捧着爱娃心，脚下能生风

下午1:45，我跟着铁骑队员王晓妍，到文泽小学开展护学工作。接送孩子的时间密集、人流量大，我发现她不是简单地指挥家长赶紧把车子开走，而是想家长所想，帮忙把孩子从下车点送到安全的区域。“虽然只有不足50米的路，但家长们还是不放心，以前往往要把车停下来，步行送到门口再走，这就起码需要三分钟，容易造成堵塞。我们帮家长把孩子接下来，他们就可以即停即走，提高车流的通行效率。”王晓妍说道。

护学期间，队员们在校门口来回穿梭，折返上百次，忙得脚下生风，而孩子们天真烂漫的笑脸，一声声“谢谢警察姐姐，姐姐再见！”就是队员们最甜的回报。

在巾帼中队辖区，这样定点护学的学校共有7所。不论是烈日酷暑，还是数九寒冬，队员们早、中、晚都早早地来到各自的护学点，为孩子们撑好“平安伞”。

带着责任心，肩上能扛事

刚结束晚高峰，鼻子冻得通红的我一进门，就遇上两位“00”后女警，洪静雯和马源芫。两个人都是个子高挑、身材苗条，看上去有些柔弱。可当我得知她俩负责当天24小时的接处警处理事故时，我不由得倒吸了一口气，这两个姑娘真是小小的身体，大大的能量。

此时，电台里传来警情：毓龙路与人民路交叉口有两辆电动车相碰，人轻伤，双方车辆轻微损坏，我转身跟着洪静雯上了110接处警车。到了现场，事故双方当事人正在激烈地争吵，洪静雯先疏散周围群众，然后和事故双方当事人了解详细情况，现场拍照取证之后，把双方引导至中队处理。

回到中队，马源芫已经调取了监控视频，双方当事人看过后，对责任认定没有争议，但在事故赔偿问题上争执不下，事态一度陷入僵局。一方是60多岁的大爷，一方是来盐打工的外地人，谁的生活也都不容易。为了维护双方当事人的合法权益，马源芫引导双方换位思考，晓之以理、动之以情地做双方当事人的工作，终于让双方在情感和法律上找到了平衡，达成了调解协议，使该起交通事故得到圆满处理。

当事人离开后，我问她俩，处理事故难吗？她俩相视一笑，开玩笑地答道：“开始很难，工作一年多，也见过不少‘大场面’，暴雨天气酒后肇事逃逸的、疲劳驾驶车撞得面目全非的……现在最难的，就数后半夜接到警情从被窝里起床了。”这答案里有青春洋溢的自信和能扛事的担当。

卢佩佩