□陈文祥
小区换了新物业，上到经理客服，下到保安保洁，一套人马全是生面孔。谁胖谁瘦，谁高谁矮，业主一眼瞧得见，可谁好谁孬，谁勤谁懒，横眼睛竖鼻子，业主犹如一张白纸。
三天没到晚，我第一个认识了保安老王。并非因为我家有什么事与他打交道，而是我每次路过小区门口，只要他在，人家都是笑眯眯的，啪，一个立正，向我敬礼，并客气地喊，老板，您好！对其他业主同样以礼相待。而其他保安招呼也招呼，却不敬礼。
上家物业服务近十年，业主从没享受过保安敬礼vip待遇，许多人不习惯，连连罢手，谢谢谢谢，免了免了！
老王依然以礼相待。
我知道，我们小区物业管理服务等级标准四级，合同上不要求保安敬礼，纯属老王个人客气。
保安队一共九人，八男一女。老王一米八，个子最高，长得也蛮帅，加上爱敬礼和业主热和，业主不几天就喜欢上了他。
闲聊中得知，老王明年就退休了。他原来在浙江玩船，跟着人家拖队跑运输，风风雨雨二十多年，没少吃苦受罪。后来，水上生意不好，才上岸归家，改当保安至今，老婆在超市卖肉下班迟，煮饭烧菜全是老王，儿子媳妇在外地打工，孙子作业辅导，也是老王赶鸭子上架。不谈干保安，光下班回家，这杂七杂八的事情，就够老王喝一壶了。
先前一个物业，因亏损躺平大半年，矛盾重重，问题多多。客服在三楼，业主图省事，不管属不属于保安管的事，脚一叉，就朝大门口保安室跑。
保安被烦得纷纷向物业经理诉苦。经理千头万绪更烦，便着急找人分担子。先后找两个保安谈做保安队长。一个称水平不行，一个说怕操心，都不肯。经理第三个找到老王，老王吓得连连摆手：不行不行，经理最后央求他，知道你快退休了，家里事又多。可实在没人，我这边上网招队长，你先临时帮我把门面撑一下，就排排班，查查岗。等新队长来了，你就下，现在有什么要求，你尽管说。
老王看经理央求得可怜，心一软，就答应了。傻傻的，其他什么要求也没提半个字，工资跟其他保安一样，一分钱不多。这下好了，当官后的老王顾头不顾尾，家里荒了，老婆没少骂他。他赔着笑脸：经理看得起我，有什么办法呢！烦躁时，也回过经理几次，回不了，硬撂挑子，又拉不下脸。于是，这保安队长的破帽子，仍耷在了自己头上。个别保安笑话老王有点二，老王尴尬地笑笑，一点儿不生气。
王队长走马上任，没有仪式，没有行文，就经理随口一说。不过，保安和业主全都一口一个王队长的叫着。看得出，王队长很在乎这尊称，他说，做一天和尚撞一天钟。要么不干，干一天，就得干好一天。
王队长自己白天上班，在小区里巡查，尽一个保安之责。早出晚归，时常加班加点。还要为保安队三班倒，抽闲补空排值班表。一旦，哪个保安有特殊情况，调班没人，就自己垫班。电话里向老婆赔不是，让她买盒饭将就。为这，没少招老婆骂。自己呢，茶泡饭或者弄两个馒头应付了事。
更厉害的，王队长对业主几乎有求必应，即便不是他的本职工作，也从不轻言不字。只要有空闲，掏化粪池，有他。清运垃圾，有他。修补路面，有他……
上管天，下管地，中间管空气。王队长，成了物业里最忙的人，保安里最苦的人，业主眼里最好的人。
有一次，夜里下大雨，业主反映大门口值班保安睡觉。由于没有证据，无法处罚。王队长只好时常半夜起床，从家里骑电动车来突袭查岗。这一狠招，再无业主投诉。
高压泵房，由于地处负一层，潮湿严重，门、门搭子和锁全坏了，存在安全隐患，这本是电工的事，报修虽在走程序，但很慢。王队长多管闲事，从家里拿来斧头，自己掏钱买了大锁和门搭子，忙了半天才修好。事后，有业主叫他开发票报销，他却说，算了。至今，未报销一分钱。
今年春节正月初三，十号楼的吴奶奶从外面回来，因楼上管道阻塞，污水倒灌进她家，木地板泡在水中。她急忙跑到保安室求助，按规定，保安只需通知水工即可。偏偏水工正在外面酒桌上。保安电话请示王队长，王队长立马从家里赶到，自己顾不上一身新衣服新鞋子，帮吴奶奶疏管道、舀积水，弄得一身水一身脏。吴奶奶感动不已，千恩万谢。还逢人便夸，物业就王队长最好最苦！
正月初五晩上，三楼十一层过道发生火灾。楼上几个业主一慌，违规乘电梯下楼逃生。保安发现险情，电话打119，打电梯维保工。幸亏有好事的王队长，先前跟维保工要了一套应急开电梯的钥匙挂在自己身上，他也刚巧不放心主动来小区巡查，于是，立马冲上楼，将烟呛得不轻的业主，从电梯里救了出来。然后，打开消防栓灭火，自己淋湿了全身。当消防车赶到，火已扑灭，业主送上一片掌声给王队长。
同为保安，别人按部就班上完八小时，就万事大吉，轻轻松松。王队长这个受罪官，天天忙得像个飞转的陀螺。许多业主心疼他，当面叫他歇歇，或者叫他跟经理要待遇。他总是说，没事没事。更有人直接劝他，这队长没当头，八个保安一个队长，最后却是八个队长一个兵，谁都能使唤，一点便宜都没有，比兵还兵。
这个时候，王队长总习惯抓住业主的手，连说，感谢感谢！并自嘲：我们保安队，八个队长一个兵。只要是业主的苦事难事麻烦事，保安个个可以使唤我。我天生忙碌命，有事情忙，比吃肉高兴。
苔花如米小，也学牡丹开。
业主与保安碰上王队长这个兵，何其有幸也！
作者简介：江苏盐城市作家协会会员，中国散文学会会员