盐城晚报讯 2023年9月1日，王某某到某公司管理的某小区从事地下车库保洁业务工作。某天上午班结束后，王某某未直接下班回家，而是选择在地下室午休。其间，王某某突发疾病死亡。王某某死后，其家属与公司负责人多次协商赔偿事宜未果，遂产生纠纷，后王某某家属诉至盐城经开区法院。

为妥善快速处理纠纷，经开区法院立案窗口工作人员耐心介绍非诉解纷优势，并引导该案进入诉前调解程序。该院调解员知悉该纠纷后，立即联系双方到场调解，向双方释法析理。

调解过程中，王某某的家属认为死者系该公司员工，在下班后突发疾病死亡，虽无法按工伤死亡进行赔偿，但公司作为雇佣方也应给予相应的赔偿。公司则认为，王某某下班后擅自留在地下室午休，病发后无人知晓才导致死亡。而且王某某应聘时使用的是假身份证，按实际年龄公司根本不会雇佣……了解双方矛盾后，调解员一方面耐心做该公司负责人的思想工作，告知其王某某虽隐瞒年龄在先，但公司当初审核不细致，未依法为王某某缴纳社保，也存在一定的责任；另一方面，调解员又向王某某家属讲解了相关法律法规。

经过几轮调解，双方最终达成一致调解协议，公司当场支付赔偿款，王某某家属随即撤回起诉，案件得以圆满化解。

潘凤巧 王昕