6月25日，阜宁县东沟镇嵩锦园小区的张女士满怀感激之情，专程前往阜宁县邮政分公司东沟支局，对该支局工作人员及时负责地处理特殊信件一事表达了谢意。

据了解，6月17日，该局营业员在日常打开信箱取信作业中，发现一封地址异常信件，邮资不足且信封破损，从破损处还可看出内含大量现金。营业员迅速将此事告知支局长，支局长随即启动紧急程序，将信件妥善保管并置于监控下，及时上报县公司，同时着手寻找寄件人。

通过调阅监控发现，当天共有3人邮寄信件，其中两人是该局的老客户，只有一位陌生客户身着白背心，拖着一辆破旧的自行车，往信筒内投寄了一个厚信封，但也只能看到其侧影，想要准确查找到客户，还需要借助外力。

18日一早，该局支局长来到东沟派出所请求帮助进一步调阅监控，最后在派出所的帮助下，下载了这名客户的照片。出于对客户隐私的保护，支局长通过自己建立的东沟镇17个村支部书记工作群，请书记们帮助查找，并将照片发给3名投递员，让他们在邮路上留意这名客户。

当晚7点多，东沟居委会书记给支局长发来信息，告知找到了寄信人。原来，这位寄信人高中毕业后，由于连续3次高考失利，深受打击，患上了精神疾病，目前与母亲相依为命。当晚支局长便带着员工一同上门核实情况，通过比对笔迹确认无误后，他们将信封交给了寄信人的母亲张女士。现场打开信件后，里面有现金2000元，张女士说：“儿子患精神疾病多年，这几天嘴里经常念叨着要寄信，请人家帮忙给自己治病，没想到他真的去做了这件事。”张女士全然不知儿子拿钱去寄信这件事，她到房间内查看放钱的盒子，里面的钱果然没有了。

一个温暖的举动，帮助本就拮据的家庭挽回了一笔经济损失，阜宁邮政公司用实际行动践行了“人民邮政为人民”的服务宗旨。

陈将 王悦