亭湖/杨萍

飞机落地长沙，来接我们这个旅行团的导游就是阿静。

阿静上车的时候，我没以为她是导游。她与其他我见过的导游外貌、气质上没有什么相似度。阿静其貌不扬，看起来不年轻了。她个儿不高，短发，还戴着一副黑边眼镜。她说话的声音很亮，偶尔有一丝沙哑。一杆导游旗，一把太阳伞，一个斜挎包便是她这夏日里带团的所有装备。她自我介绍说是土家族的，让我们喊她阿静就可以了，既便于区分，又显得亲切。

阿静很敬业也很有经验。她说话不疾不徐，在这容易让人生燥的季节里有一种安定人心的力量。在她的精心安排下，我们在张家界的山山水水中穿行，没有在炎炎烈日下过多的等待，也没有遭遇拥堵。无论从哪个景点出来，都能看到她那面小蓝旗在风中招展。

阿静的讲解不是很完美，普通话也不怎么标准，但还算专业。有时还来上一段山歌，虽说不上动听，但不乏山野韵味。阿静会说话，会聊天。她说我们来自经济发达的江苏，素质都挺高。她说自己个矮是因为家境不好，从小跟随嘎嘎（外婆）长大，经常背着小背篓劳作影响了身体发育。她说五一、国庆长假期间，无论多少钱，她都是不带团的，要留些时间多陪伴五年级的儿子……

她的斜挎包是个百宝囊。有团员脚崴了，她就从中拿出了红花油；有孩子被蚊虫叮咬起了包，她又拿出了风油精。从猛洞河漂流上来，她一再提示我们要快速换衣服，以防着凉。行程结束前一天的晚餐，她还贴心地为每桌送了米酒和饮料，虽然不值多少钱，但也可见她的心意。即使是最后一天的长沙自由行，不在旅行社的行程规划内，她也从时间、景点、路线甚至交通都给我们做了翔实的建议。一路行来，阿静如此的细心和耐心，赢得了我们的一致好感。

由阿静，我想到了跟团旅游那些年认识的各个地方的导游。西安的导游身姿挺拔，胸前佩戴着党徽，以自己是“党员示范岗”而自豪；北京的导游是个女孩，大方磊落，和我们告别下车前说立即去买那件看中许久的风衣；厦门的导游就是旅游公司老板，人手不够他来凑，特接地气，不急躁不催促，喝着一元一小袋肉桂泡的茶，带着我们几个人，闲闲散散，感觉很厦门；云南的导游呢，嘴皮子过于利索，现在我家里的银器就是那次旅游的副产品……真是一方水土养一方人。

说实话，导游真是一个很累很苦的职业。既要比体力，又要拼脑力。自接团起，不论时间长短，都是全程陪同，全线讲解，身兼向导、保姆、管家等数职。要合理安排时间、规划最佳路线，还要买票、点名、就餐、住宿，就连游客上卫生间都要详细说明方向、等候地点。有时还要面对游客的投诉、指责。因为一些强制购物之类的负面新闻，人们对导游的态度并不是很友好。三年疫情，好多导游都转了行业，阿静是少数一批坚持下来的人。如今，阿静们也终于告别寒冬，迎来了旅游业的春天。

山川水迢迢，见之可忘忧。我们很幸运，生活在一个物质与精神双重丰盈的年代。感谢阿静和她的同行们，带我们领略山水壮美的同时让我们有所感悟，使我们心存善念，常怀感恩，让记忆更添温暖……