盐城晚报讯 3月21日上午10时左右，民生银行建湖支行服务经理陆璐接到一则“账户年审”业务咨询电话，询问线上办理单位“账户年审”业务要准备哪些材料？陆璐结合近期多发的针对企业财务人员“账户年检”“税务稽核”等实施诈骗案例，立刻提高警惕，当即汇报给支行监控岗进一步询问具体情况。

原来，咨询人单位法人杨某上午收到一封QQ邮件，要求企业添加邮件中的民生银行工作人员“何经理”QQ，在线准备年检材料。法人杨某随即要求财务人员抓紧办理年检事宜，避免影响账户使用，于是财务人员收集好相关材料，准备发送到对方邮箱时，先拨打了该行柜面电话，确认资料是否齐全。

该行监控岗仔细研究邮件内容，发现邮件内容提及“银监”“帐户”“年审”“民生总行建湖支行”等诸多不规范用词，签章“中国民生银行股份有限公司业务章”模糊不清，且该行并无“何”姓工作人员。该行监控岗断定这是一起以“账户年审”为由的电信网络诈骗，立即阻止客户提供任何材料给对方，并告知其正确的账户年检操作步骤。

一直以来，维护金融消费者权益、保护客户财产安全是民生银行建湖支行重点工作之一。下一步，该行将组织所有厅堂员工对该案例进行学习，加强从业人员反诈培训，提升员工堵截外部侵害风险事件能力，不断加大金融消保工作力度，切实履行金融机构的社会责任担当。

李雪