据射阳县行政审批局最新统计数据表明:2022年合德镇便民服务中心受理办理和集中代办各类服务事项3.27多万件,推动了政务服务标准化规范化便利化建设,打通服务群众最后一公里。“我们把创塑以‘合德服务我满意’为核心的‘合我意’政务服务品牌的氛围造浓、服务做实,引领政务服务向好办、易办、一次办转变。”合德镇便民服务中心主任朱超说。
近年来,射阳县持续推动镇(区)、村(居)便民服务中心(站)建设,全面构建更加完善的县镇村三级政务服务体系。县审改办出台了《进一步推进镇(区)便民服务中心标准化规范化便利化建设实施方案》文件,推进政务服务事项“下沉办”,建立和实施镇村“两清单”制度,编制镇村公共服务事项清单、帮办代办政务服务事项清单,通过统一事项名称、统一办理指南、统一服务标准,持续优化提升三级政务服务水平,形成了合德镇的“合我意”、临海镇的“临距离”、新坍镇的“新贴心”、黄沙港镇渔民服务中心等一批各具特色的政务品牌,极大地方便了群众。
射阳县行政审批局抓住县镇村三级政务服务标准化规范化便利化建设被县委、县政府列为2023年度为民办实事项目的有利契机,用“绣花功夫”和“工匠精神”,持续抓好镇(区)便民服务中心(站)建设,实现行政审批、政务服务、公共服务的全面融合,打造“15分钟政务服务圈”,进一步推动县级事项“下沉办”涵盖全领域;建立“下沉办”工作机制,推动高频事项全部下沉镇区,制定公布“下沉办”事项清单与服务指南,让镇区企业群众办事不再“向上跑”;大力培养全科政务人才,推行镇区“全科”受理窗口设立全覆盖;推动县镇村三级联动办理、联动管理,多措并举提升政务服务效能。
射阳县行政审批局局长陈健表示:“我们将不断强化县镇村三级政务服务体系建设,着力提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,贴近群众、贴近企业、贴近一线,打造更加贴心的便民利企服务模式,切实将全县‘为民办实事’项目更多下沉、更快落地、更好服务。”
朱瑶瑶 黄唯娜 董素印
