今年上半年,平安人寿某客户意外离世。接到事故报案后,平安人寿盐城中心支公司及时响应,核实事故,并快速完成百万元赔付。在这百万元赔付背后,是一个关于父爱环环相扣的故事。
据了解,该客户购买保险的起因是因为父亲临终前的一个遗愿。原来,曾有一位保险代理人向其父亲推荐重疾保险。本已打算签单,后因经济压力临时改变主意,放弃了投保,没想到3个月后即查出肝癌。父亲离世后,该客户和其姐姐遵从父亲遗愿,都在平安人寿购买了保险。由于客户考虑到自己在外经商,是家中的“顶梁柱”,遂在代理人推荐下购买了“安心百分百保险计划”,保额高达百万。
没想到一场火灾夺去客户的生命。其保险代理人获悉后,第一时间向公司报了案。公司在获取报案信息后,迅速走访当地派出所,了解事故经过。因代理人及时报案,公司第一时间介入调查,走访并充分了解了事故经过。所以,在该客户的家人正式提交理赔申请的次日,100万元理赔款即赔付到账。
这起意外事故让该客户的家人及周边居民都感受到拥有保险的重要性。该客户的一双未成年儿女在获赔后加保了“平安爱满分(2021)两全保险计划”,这份保障也是来自已逝父亲的默默守护。
陆鲁燕
