□杨佳佳

连日来，农业银行射阳县支行坚决贯彻地方党委政府和上级行关于疫情防控的工作要求，始终践行国有大行的责任担当，多措并举强化金融服务，为实体经济和人民群众提供精准有力的金融支持。

在严格落实政府部门和上级行关于疫情防控相关规定的同时，对暂停营业的驻城网点和部分乡镇网点组建3人值守团队，在做好每日特殊清算工作之余，及时处理企业网银限额调整、贷款发放、代发工资、来账核销等应急业务。同时引导客户使用掌银、网银、微信公众号等线上渠道办理业务，有效保证金融服务不间断。面对部分企业网银证书过期、K宝不在身边等一系列操作问题，积极了解企业情况，制定解决方案，竭力帮助客户解决财务收支问题。

疫情发生以来，该行全面摸排中小企业贷款到期情况，逐户与客户沟通对接，对受疫情影响的企业实行差异化信贷政策，逐户上报市分行，制定企业展期、续贷方案，帮助企业纾困解难，与企业共渡难关。4月15日，该行一企业客户4000万元贷款到期偿还，急需续贷。由于防疫政策的要求，客户放款材料准备、贷款审批和放款操作等环节均受到了人员居家隔离、单位场所封闭等影响。为保障客户的用信需求，该行公司金融部、信贷管理部和留守一线的网点员工协调配合，克服各种困难，仅用一个工作日就完成贷款的利率审批、贷款审批、合同签订与放款审核流程，于4月19日上午顺利完成提款4000万元，解决了客户的燃眉之急，为企业生产经营保驾护航。

面对疫情，农行射阳县支行响应政府号召，在全行招募防疫志愿者，大家踊跃报名，迅速组建一支志愿者队伍，奔赴无物业社区，分工协助、共抗疫情。大家有些穿上红马甲维持检测点正常秩序，有些向群众积极宣传防疫知识和防疫政策，还有些深夜在卡口值守……志愿者们不怕苦、不怕累，圆满完成各项任务，和社区共同凝聚起战胜疫情的强大合力，用行动诠释了“农”情，用责任彰显了担当。

同心抗疫，共克时艰，守望相助，静待花开。当前，射阳县正处于疫情防控的关键时期，农行射阳县支行将积极践行社会责任，持续加大金融支持疫情防控力度，与社会各界齐心协力，助力打赢疫情防控阻击战。