本报讯 (田浩)工行建湖支行积极响应金融监管总局“金融消费者权益保护教育宣传月”及银行业协会“普及金融知识万里行”的号召,致力于将金融服务的政治性和人民性融入日常工作。为提高公众对洗钱的防范能力,该行采取了一系列措施,包括深化员工服务理念、强化网点内宣传以及走进社区进行面对面交流。
在日常运营中,该行要求每位员工都积极参与反洗钱工作,通过定期组织培训来提升团队的专业水平,确保所有操作符合相关法律法规。针对ATM取款、大额转账等易发生洗钱行为的场景,要求工作人员提醒客户注意个人信息安全,避免参与任何可能构成洗钱活动的行为。
该行在营业大厅设置了醒目的警示标语,并放置反洗钱宣传资料供来访者取阅。每当有新客户前来开户或办理其他业务时,客服人员都会主动介绍相关知识,帮助大家更好地了解如何保护自己的财产免受不法侵害。
为了扩大宣传范围,该行还走出网点,深入各个社区开展宣传教育活动。通过设置临时咨询点、发放手册等方式直接与群众沟通交流,分享关于识别和预防洗钱犯罪的方法、技巧。
这一系列举措有效增强了居民对反洗钱重要性的认识,也体现了该行作为国有大行在履行社会责任方面所作出的不懈努力。未来,该行将继续秉持以人为本的服务宗旨,不断创新方式方法,为广大客户提供更加优质高效且安全可靠的金融服务。