本报讯 （刘琼）为深入推动不动产登记队伍作风常态化建设，今年以来市不动产登记中心从小处着眼，从细处着手，积极对服务大厅基础设施做适老化、适残化改造，打造全龄包容、多元共享、智能创新的服务环境。

为最大程度方便老年人、残疾人等特殊群众办事，市不动产登记中心服务大厅外设置无障碍专用停车位、无障碍通道，厅内配备爱心轮椅、老花镜等无障碍便民辅助器具，各楼层均设置无障碍卫生间，在大厅高频热门事项办理区域增设老年人及特殊群体“爱心座椅”，对于前来服务大厅办事的特殊群体，如行动不便的残疾人、高龄老人，主动协助其咨询导办、现场取号、帮办代办、表单填写、办理业务等，实现为民办事“全方位”“零距离”，打通服务特殊群众“最后一公里”。同时，进一步完善老年人突发健康问题应急预案，强化工作人员应急知识培训，配备医药应急箱，确保办事群众特别是老年人在办事过程中突发疾病时，工作人员第一时间到场，响应特殊群众的紧急需求，高质量打造无障碍办事环境。