盐阜大众报

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盐都区城管局当好“三大员”甘做贴心人 2022年06月11日 盐阜大众报 03版 县(市、区)

本报讯 (孙开峰)近日,盐都区城管局为服务业领域复工复市开辟绿色通道,优先审批了2家开放式商业街区开展店外设摊和占道促销活动。这是该区城管局坚持执法为民、管理便民、服务利民导向,做好行政执法、综合管理和为民服务三篇文章的一个缩影。

当好城市管理“勤务员”。在市容秩序管理中,该局结合新一轮文明城市创建和“清患安居”行动,建立“局长包片、队长包组、队员包路”的三级网格管理体系,全面加强市容秩序网格化管理,针对神州路、盐枕路等重点片区,通过延时执法、驻点执法和错时执法等方式,实施重点攻坚。

当好城市管理“服务员”。该局全面落实城市管理“721工作法”,以70%服务、20%管理、10%执法的模式开展城市管理活动,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,努力为群众提供方便、解决困难。重点对校园周边等区域合理增划停车线,强化引导服务,帮助群众有序停放车辆。在开展市容秩序专项整治行动时,上门耐心劝解出店经营,引导规范经营秩序,主动帮忙搬运物品。在今年开展的全区违法建设专项整治行动中,邀请邻里乡亲、乡贤人士与当事人座谈,让当事人知晓利害,主动改正违法行为。

当好城市管理“保障员”。该局制度化实施“我为群众办实事”和“两在两同建新功”行动,围绕厕所革命、市容管理和垃圾分类等重点领域,开展“清洁家园进社区”“垃圾分类进小区”等城管志愿服务,深入推进民生实事项目,新建8座农村公厕、20座遮阳挡雨棚,实施36个小区生活垃圾“四分类”项目。常态化开展马路办公、执法岗亭服务、“城管护学岗”和环卫工人“爱心驿站”等活动,用心用情用力解决好群众的烦心事、揪心事、操心事,让市民群众看到变化、感到收获、得到实惠。