□李禹璇 周熙珊

3月15日下午，市区青年路长亭路BRT（SRT）站台上演了暖心一幕。一名乘客突发疾病，站务员及时施以援手，为春日里的公交出行增添了浓浓暖意。

当日15时18分，一名学生模样的男乘客在站台候车时突发身体不适，急忙向现场SRT站务员求助。当班站务员宋莹发现该乘客面色苍白、嘴唇无血色，情况十分紧急，她当即上前，小心翼翼地将乘客搀扶至站房内休息。在观察到乘客出现手部发麻、言语困难的症状后，宋莹临危不乱，一边快速拨打120急救热线说明情况，一边守在乘客身旁轻声安抚其情绪。

等待医护救援期间，宋莹时刻关注乘客状态，耐心陪伴。救护车抵达后，她第一时间跑到路口引导医护人员快速进站，又全程配合医护人员，将乘客平稳送上救护车，顺利完成了这场救助接力。待一切安置妥当，宋莹便默默返回工作岗位，继续做好值守工作。

这一暖心瞬间被站台监控清晰记录，宋莹的举动不仅是职责的履行，更是一份源于本善的温情。在川流不息的城市里，正是这些藏在出行细节里的善意与守护，汇聚成温暖的光，让每一次出行都备感安心