□记者 单冬

2月15日上午8点30分，距离黄海湿地博物馆开馆还有半个小时，讲解员皋倩雯已然到岗。她轻步走进更衣室，换上黑色羽绒服工装，倒上一杯温水后，便捧着厚重的笔记本，径直走向展厅。

一天的学习从这时开始。她习惯先搜索浏览官方平台关于湿地保护、鸟类迁徙等领域的最新动态与成果，并快速将有价值的信息补充进自己的讲解词中。“讲解词是活的，得跟着最新的观察发现和生态变化走。”

完成这项“早课”后，皋倩雯快步移至大厅出口处，逐一解锁语音自主导览机，检查设备状态后，将其运送并填充进入口处的租赁机箱，确保它们能为即将到来的游客提供清晰的指引。这是皋倩雯每日开场前细致的幕后准备工作。

作为黄海湿地博物馆的一名资深讲解员，查资料、记重点，结合自己的语言习惯将解说词理顺背透，一份超万字的讲解词贯穿工作始终。2025年她参与讲解近400场，国庆假期最忙的一天，连续讲了8场。

尽管早已对讲解词烂熟于心，但面对游客的一些小众问题，她偶尔还会陷入卡壳的窘境。“最头疼的是区分鸻鹬和林鸟，它们个头相近、羽毛颜色相似，就连觅食习性重叠度都很高，让人分不清、记不住。”皋倩雯笑着坦言，虽然目前已能辨认展厅内的300种鸟类，但游客常会好奇她不曾关注的细节。这些提问，也成了她不断丰富自身知识库的重要来源。

学习源自方方面面。一次，一位北京游客在候鸟迁徙厅提起“天坛附近有很多雨燕”，她听后默默记下，回去查阅资料、消化吸收，很快便将雨燕的迁徙故事融入讲解中。“为游客讲解的过程，也是我自己输入的过程。”她笑道。正是这种随时吸纳、即时反哺的习惯，让皋倩雯的讲解始终充满新鲜感与生命力。

面对学生群体，她穿插趣味问答和物种故事；面对专家学者，她侧重数据对比和科研价值；面对普通游客，她则描绘画卷般的生态图景，讲述候鸟万里跋涉的坚韧、麋鹿返乡安家的温情。皋倩雯擅长在讲解中抛出小问题，引发游客好奇与共鸣。“上次那只反嘴鹬的嘴巴为什么向上翘？”“湿地里的盐蒿为什么秋天会变红？”正因为这份灵活与亲切，她常被游客“点名”讲解。“那种被认可的感觉，特别有成就感。”皋倩雯说。

上午9点，博物馆正式开门迎客。没有讲解接待任务的皋倩雯，返回电脑前，开始设计准备春节期间的小游戏。大年初一至初五，她将全程在岗，既要负责日常的游客接待、定时讲解，还要统筹开展社教活动。“很多人以为讲解员的工作是重复的，但在这里，每一天都是新的。”皋倩雯说，“我们的湿地每天都在发生细微变化，新的物种可能被发现，保护措施在调整，人与自然的故事在不断续写。我的讲解词，也因此永远没有‘最终版’。”