□郭婷婷 苏宇新
近年来,亭湖区机关事务服务中心坚持以党建为总抓手,推动党支部建设与公车管理深度融合,紧扣“节约高效、规范有序、服务优质”核心目标,以“党建+公车”模式破解管理难题、激活服务动能,将区级公车管理平台打造成全区公务用车管理使用标杆,持续提升全区公务出行服务保障质效。
党建立心铸魂 凝聚发展合力
思想是行动的先导。针对驾驶员队伍退伍军人多、党员占比高的特点,区级公车平台自成立之初便同步建立党支部,始终把党的政治建设摆在首位,为公车管理工作注入强劲红色动力。
强化理论学习,筑牢思想根基。严格落实“三会一课”、主题党日等制度,结合公车管理工作实际,先后开展“技能比武促提升 服务保障显身手”等特色主题党日活动,推动理论学习与业务实践同频共振。立足驾驶员队伍特点,创新构建“线上自学+线下集中学+案例教学”模式,每月召开安全例会,绷紧纪律、安全、节约三根弦。
打造党建品牌,凝聚创建合力。深入推进“树立党员好舵手 铸造公车新铁骑”党建品牌创建工作,鲜明树立“党建引领、服务至上、节约高效、安全规范”工作理念,设立“党员示范岗”“党员责任区”,常态化开展“红旗车组”“服务之星”评比活动,引导党员亮明身份、扛起职责。
深化思想引领,厚植节约理念。始终将“过紧日子”要求贯穿公车管理全过程,通过专题宣传、积分考核等多元举措培育节约理念,以身边党员的示范引领,带动全体驾驶员从点滴做起,自觉践行绿色驾驶、节约用车要求。
支部夯基固本 建强过硬队伍
公车管理成效,关键在队伍。区级公车平台以制度建设为抓手、以能力提升为目标,着力锻造一支政治坚定、业务精湛、作风优良、纪律严明的高素质司勤队伍,为公车管理工作提供坚实人才支撑。
完善制度体系,规范管理流程。平台以制度建设为根本遵循,完善《公务用车使用管理规定》等制度,构建覆盖车辆全生命周期的管理体系。在调度、维修、安全等关键环节明确流程标准,定期组织制度专题培训,确保全员学深悟透、熟练掌握。
强化能力提升,锻造过硬本领。搭建“理论学习+技能实训”能力提升体系,常态化开展交通安全讲座、驾驶技能专项培训,组织党员骨干赴先进地区考察学习、交流经验。引入“互联网+安全”监管模式,依托车载北斗定位系统实时监管驾驶行为,及时纠正不规范操作。
发挥党员作用,引领队伍建设。建立“党员驾驶员责任区”,将车辆卫生、油耗控制、服务评价、安全行驶等指标纳入积分管理体系。党员带头践行“微笑服务、安全行车、准时准点”承诺,带动非党员驾驶员对标先进、争当表率,形成“人人争当服务标兵”的浓厚氛围。
融合赋能发展 引领质效跃升
支部建设的成效,最终要体现在业务工作的提质增效上。区级公车平台将党建引领贯穿公车管理各领域、各环节,在集中管理、监督监管、成本控制、服务保障等重点工作中取得显著成效。
集中管理优调度。依托信息化平台强化集中管理、统一调度,全面推行“应拼尽拼”模式,实现“一车多用、一趟多事”。在调度机制上,严格执行“首问负责制”,确保工作日30分钟内完成派车;节假日组建“应急专班”,实行夜间24小时备勤制度,任务完成及时率达100%,服务好评率达98%。
双轨监管强规范。构建线上线下双监督机制,线上依托“全省一张网”平台公示费用、分析成本;线下常态化开展监督检查,每月抽查保留用车单位,对发现的问题跟踪督办、限期整改。设立“党员监督岗”,织密全方位、无死角的监管格局,确保公车阳光运行。
聚焦重点控成本。针对平台车辆整体车龄偏大、车况较差的实际情况,多措并举严控公车运维费用。组建党员维修鉴定小组,常态化开展隐患排查和简易维修;严格执行定点维修、加油制度,从源头杜绝浪费现象。近年来,公车维修费用始终保持在全市较低水平,切实践行“过紧日子”要求。
安全服务提质效。坚守“安全第一、服务至上”理念,严格执行“一日三检”制度,出车前细致检查轮胎、制动、灯光等关键部位,行驶中密切留意车辆异常状况,收车后全面清理车厢卫生并检查各项设备,从源头杜绝“带病出车”现象。为公车配备应急设备,定期组织开展应急演练;党员带头优化服务细节,党员责任区服务满意度持续保持98%以上,公车成为展示机关良好形象的流动名片。
在支部引领下,亭湖区区级公车平台实现“服务质量、管理效能、节约水平”三提升,拼车出行率、公车使用率显著提高。站在新的发展起点,亭湖区区级公车平台将深化“党建+公车”融合模式,不断提升公车管理科学化、规范化、精细化水平,全力打造全市一流的公务用车服务标杆,以实际行动书写新时代机关事务工作的责任与担当。
