本报讯 (杨向东)今年以来,射阳县合德镇坚持以人民为中心的发展思想,通过科学布局、优化服务、健全机制三项举措,大力推进“暖心驿站”建设,将其打造为群众身边便捷、温暖、可持续的公共服务空间,切实提升基层服务的温度与效能。
科学规划布局,织密服务网络。该镇秉持“群众在哪里,服务就延伸到哪里”的原则,优先在居民小区、商业街区、党群服务中心等人流密集区域选址建站,确保群众步行可达、使用便捷。同时结合不同区域的人群特点,设置差异化服务内容,让驿站覆盖更广泛、服务更精准。
优化功能服务,升级惠民载体。该镇着力丰富驿站服务内涵、提升服务质量,推动驿站向功能复合的“一站式”服务综合体转型。驿站内配齐饮水机、充电设备、应急药箱等基础便民设施,逐步融入政策咨询、法律援助、就业指导等政务服务;联动社会组织与志愿者,常态化开展义诊、义剪、阅读分享等活动,让驿站从单纯的临时歇脚点,升级为集便民服务、文化活动、信息支持于一体的“暖心综合体”。
健全长效机制,激发运行活力。该镇推行“社区专职管理+志愿服务”运营模式,广泛动员党员、热心居民参与驿站日常管理。建立志愿者积分激励与星级评定制度,充分调动志愿者服务热情;通过设立意见箱、定期开展满意度调查等方式,及时收集群众反馈,动态优化服务项目,确保驿站持续贴近民需、焕发活力。
如今,“暖心驿站”已成为合德镇联系群众、服务基层的重要窗口,让更多群众在家门口感受到实实在在的温暖与便利。
