本报讯 （郑瑶瑶）为深入贯彻落实国家关于打击治理电信网络新型违法犯罪的决策部署，工行响水支行以“安全守护，盐城响水支行在行动”为主题，采取了一系列切实有效的工作措施，全力守护客户的资金安全。

强化宣传教育，提升公众防范意识。该行积极履行社会责任，通过多种渠道广泛开展防范电信网络诈骗宣传教育活动。支行长带头学习并给员工举办专题讲座，让网点每一位员工都将反诈知识熟记于心，从而增强员工识别和防范诈骗能力；员工深耕网点阵地普及反诈骗知识，对到店转账、取现客户重点关注，坚持“多看一眼”“多问一句”；成立“反诈小分队”，深入网点周边社区、商超，重点对“银发、青年”群体开展宣传，切实守护好“一老一少”群体的资金。

完善制度机制，构建严密防线。明确责任分工，建立防范电信网络诈骗长效机制，确保反诈各项措施得到有效执行。重点加强员工教育培训、案例分析、模拟演练等，提高员工对电信网络诈骗的识别和防范能力；优化客户信息核实流程，严格执行亲见、亲办原则，从源头上防范诈骗风险；常态化开展可疑风险账户排查，充分利用个金智能风控系统，对可疑交易进行实时监控和分析，及时发现并拦截可疑交易行为，并通过短信、电话等方式加强对客户的风险提示，及时告知客户防范诈骗的相关知识。

加强监测审核，提升防控效能。近期，该行通过警银双方快速反应、紧密协作，成功为客户保住了10万元，获得了客户的认可，彰显出“公安+金融”协作模式的成功。该行通过在“响水警银联动群”里及时沟通并上报可疑交易行为，进一步加强与当地反诈中心的合作，切实守护好群众的“钱袋子”。

下一步，该行将坚持以客户为中心，持续加大反诈宣传力度，不断完善防范电信网络诈骗措施，为构建安全、稳定的金融环境和实现“盐之无诈”贡献工行力量。