本报讯 （张楠）今年以来，工行阜宁支行创新实践普惠贷款“三个一”下沉工程，紧扣本地农户、个体经营户和小微企业主的真实需求，通过渠道、产品与服务模式的三重深耕，有力提升了网点竞争力和客户触达效能，普惠业务呈现出量增、面扩、质优的良好局面。

织密下沉网格，打造“一区一店”服务末梢。该行摒弃“等客上门”的传统思路，将服务关口前移。通过系统性梳理县域人口集聚度与服务空白点，在县域核心区域，科学布局普惠金融服务点。这些网点兼备基础金融业务办理、小额现金流转、金融政策咨询等多重功能，并配备专人巡回辅导与维护，确保服务连续稳定。

紧贴需求创新，深化“一村一品”精准触达。该行聚焦农村经营主体贷款难、资金周转不畅的现实痛点，推出“一村一品”普惠信贷产品包。在“e抵快贷”“种植e贷”等拳头产品基础上，针对本县特色农产品经济集群，深度推行“整村授信”服务模式。客户经理主动对接村委会、行业协会、核心企业获取第一手需求清单，实施“一户一策”授信建档，配套专属开卡、线上申贷支付全流程辅导。

锤炼下沉尖兵，构建“一员一点”责任网格。该行推动网点人力资源深度转型，通过优化考核机制，大幅提升客户经理“田间地头”“车间门店”的常态化外拓能力，明确客户经理网格责任归属。同步建立本部支持团队与网点外拓力量的“前中后台”联动响应机制，确保复杂业务需求第一时间获取专业支撑。

下一步，工行阜宁支行将继续坚持以中小微企业需求为导向，完善下沉服务的长效机制和科技赋能，打造更具韧性的县域金融服务“毛细血管”网络，助力乡村振兴与自身发展实现同频共赢。