第05版:专版
2025年08月20日

国库暖流里的一束微光

□夏儒静

“您这装修款分两笔打理更划算。”那年春天,阳光透过斑驳的树叶洒在老式居民楼的楼道里,汪小芳拎着帆布包站在我家客厅,帆布包上印着醒目的“央行国库,为民服务”字样。这个扎着利落马尾的姑娘,刚从柜员岗转做理财业务,眉眼间透着股认真劲儿。

她坐在略显陈旧的木质沙发上,指尖划过手机屏幕时,我注意到她的指甲修剪得干净圆润。“您看啊,”她调出理财产品界面,声音清脆而耐心,“把这笔装修资金拆成‘周周理财’和‘半年期理财’产品,前期买装修材料用周周赎的,灵活方便;后期买家电家具用半年期的,到期自动滚息续存,利息能多赚2000块呢。”她边说边在纸上写写画画,将复杂的理财方案化作清晰易懂的图表,仿佛在描绘一幅精致的生活蓝图。

临走时,她从帆布包里掏出一兜红彤彤的苹果,硬塞到我手里:“我爸单位发的,他在人民银行国库科,总说‘国库是国家的钱袋子,咱们小家的钱袋子也得扎紧’。”小区楼道窄,她侧着身下楼,帆布包上的字在阳光里晃了晃,像枚小小的邮戳,不经意间在我心里留下了印记。那时的我还不知道,这个看似普通的理财建议,会成为一段温暖情谊的开端。

那年初冬我生日,凛冽的寒风裹挟着细碎的雪粒,我正蹲在建材市场挑瓷砖,冻得手指通红。手机突然振动起来,是汪小芳的来电。她的声音裹着呼啸的寒风从听筒传来:“阿姨,蛋糕卡放您羽绒服左兜啦!对了,您理财到期别忘赎回,我帮您算过,放7天通知存款能多拿300块利息。”

挂了电话,我下意识地摸向口袋,果然摸到一张印着雪花图案的卡片,旁边还躺着两包喜糖——她刚结婚,在筹备婚礼的忙碌中,却记得我随口提过的生日。那一刻,建材市场嘈杂的人声仿佛都远去了,心里满是被人惦记的暖意。

更让我感动的是3个月后的一个清晨。外面天寒地冻,气温低至零下五摄氏度,我裹紧大衣匆匆赶往银行参加金融知识分享会。刚进停车场,就看到汪小芳挺着孕肚站在寒风中,远远朝我挥手。她睫毛上凝着霜花,脸颊被冻得通红,却笑着把我引向车位:“给您占了离大门最近的车位。”说着,她轻轻把我的手往她大衣口袋里塞,“暖宝宝给您准备好了,分享会在二楼,电梯我都按好啦。”

分享会上,她站在台前,身姿略显笨拙,却依然神采奕奕。她讲起国库拨款支持盐城老旧小区改造的案例,眼睛亮得像讲座厅的水晶灯:“大家知道吗?咱们缴的每笔税,最后都变成路灯、养老钱回到生活里。”台下坐着许多像我一样的普通居民,听着她的讲述,第一次真切感受到国库与我们生活的紧密联系。窗外风雪依旧,但屋内却暖意融融,那不仅是暖宝宝的温度,更是她传递出的对工作、对客户的炽热真心。

住院生产期间,汪小芳依然惦记着工作和客户。她产后第三天,特意让丈夫送来红蛋。“小芳怕您忘了赎回理财,把客户清单都给我列好了。”小伙子穿着笔挺的银行制服,掏出手机展示拍下的备忘录,每笔资金到期日都用红笔标着,旁边备注着“夏阿姨装修款,需提醒滚存”,字迹工整得像是印刷体。那一刻,我既感动又心疼,感动于她的敬业,心疼她在产期还如此操劳。

后来我才知道,汪小芳的父亲在国库岗位干了30年,是个不折不扣的老国库人。退休前最后一天,他还在办公室仔细核对财政拨款凭证,戴着老花镜,逐笔查验数字,连一个小数点都不放过。“他总说,国库人手里过的每一分钱,都连着老百姓的柴米油盐。”汪小芳曾这样和我说起父亲,话语间满是敬佩与自豪。在这样的家庭氛围中成长,她早已将“为国管库、为民服务”的信念融入血脉。

去年秋天,我在银行公示栏看到汪小芳的照片——她成了支行副行长。公示材料里详细记录着她牵头开展的“国库惠民政策进社区”活动,帮两百多户家庭申请到减税降费补贴。活动中,她挨家挨户走访,耐心地给居民讲解政策,常常顾不上喝一口水。那天,我看见她正在给一群老人讲解国债购买流程,阳光透过玻璃照在她工牌上,“江苏银行”的徽章闪着微光,那微光仿佛也照亮了在场每一个人的心房。

一个夏日午后,我偶然翻开尘封的相册,泛黄的照片里,汪小芳穿着青涩的工装,站在银行柜台前,眼神清澈坚定。如今,那个青涩的姑娘已在岁月的磨砺中成长为独当一面的管理者,但她对客户的用心从未改变。

她会在每个季度末,精心制作图文并茂的理财报告,详细分析市场动态和投资建议,通过微信一一发送给客户;逢年过节,除了温馨的祝福短信,还会根据每位客户的喜好,送上特色小礼物——知道我爱喝茶,就送来从她爸爸那儿蹭来的新茶;了解邻居张大爷喜欢书法,便托人带来书法作品台历。这些点点滴滴,让我们这些客户与她之间,早已超越了单纯的业务关系,更像是亲密的家人。

有一次,社区里的李阿姨遇到了购买国债理财难题,焦虑得整夜睡不着觉。汪小芳得知后,利用下班时间赶到李阿姨家,坐在昏暗的灯光下,一条一条梳理问题,用最通俗的语言解释复杂的金融条款。直到深夜,李阿姨紧锁的眉头终于舒展开来,拉着她的手连连道谢。而这样的场景,在汪小芳的工作生涯中,不知上演了多少回。

如今,我手机银行里的理财账单仍由她悉心规划。电子文件夹里,珍藏着一张扫描版的老报纸截图:2018年盐城首条高铁通车,汪小芳的父亲站在站台上欣慰微笑,这条承载着城市发展与民生期盼的铁路,正是国库资金助力民生工程的生动实践。那画面定格的不仅是一个历史性的瞬间,更是无数国库人默默奉献的见证。

文件夹最后,是她发送的国库40周年纪念书签电子图片,背面的字迹清晰温暖:“国家的钱袋子,百姓的暖炉子。”看着这行字,那些与汪小芳相处的过往一幕一幕飘过。原来,每个平凡岗位的坚守,都是国库暖流里的一束光。当汪小芳们把“为民服务”融入每笔转账、每次讲解、每回风雪中的等候,那些与国库相连的人间烟火,早已在时光中酿成最动人的温暖故事。这微光虽小,却汇聚成照亮百姓生活的璀璨星河,生生不息,代代传承。

致敬,可爱的国库人 没有下一篇了... ...