□严登轩

近日，在市不动产登记交易综合服务大厅，办事群众王先生拿着刚打印好的不动产权证书，脸上露出满意的笑容：“现在办证真是又快又规范，工作人员态度也好，不到一天就拿到证了！”这一幕，正是市不动产登记中心持续深化作风建设、优化政务服务的生动缩影。

今年年初，盐城市不动产登记中心被自然资源部评定为全国不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著单位，这份荣誉背后，是该中心自2021年2月“一主五副”窗口格局形成以来，以“便民、高效、规范、廉洁”为核心理念，在作风建设和服务优化道路上的不懈探索与实践。​

筑牢规范服务根基​

市不动产登记中心将纪律与制度作为工作的“压舱石”，为规范服务筑牢根基。该中心严格落实自然资源部“不动产登记六不准” 要求，通过定期组织“一主五副”窗口工作人员开展纪律培训，强化大家的纪律意识和责任意识，以严明的纪律为登记工作“兜底”。

同时，该中心坚持用制度管人管事，出台《盐城市不动产登记交易综合服务大厅管理办法》《窗口服务礼仪规范标准》等30多项精细化管理制度，建立领导带班、日常巡查、联席会议等工作机制。“以前遇到问题不知道找谁解决，现在有了联席会议制度，各部门坐在一起，很多难题当场就能化解。”这些制度和机制让大厅管理有了明确“尺度”，也让工作人员的服务更贴心。​

营造风清气正环境​

“廉洁是不动产登记工作的生命线，我们必须时刻绷紧这根弦。” 市不动产登记中心始终把廉政教育放在重要位置，针对不动产登记领域的不正之风和腐败问题，组织全员开展7个重点方面的排查整治。

在春节、元旦等重要节点，该中心有序开展约谈提醒活动，2024年就开展了2轮次全覆盖廉政谈话，让廉洁意识深入人心。此外，该中心还在各服务网点开展“互查、互检、互评、互学、互促”的“五互”提质增效活动，2023年、2024年连续两年开展“廉洁大厅”建设活动，实现了党建与业务、廉洁文化建设与提升政务服务效能的深度融合，营造出风清气正的良好氛围。​

提升群众办事体验​

为全面落实“放管服”改革精神，市不动产登记中心不断升级服务，全力提升办事群众体验。该中心持续深化“综窗改革”、探索推行“免证办”服务，让数据多跑路，群众少跑腿。同时，全面压缩不动产登记办结时间，常规业务从受理到登簿1个工作日内就能办结，提升了办事效率。​

“现在办证太方便了，不用带那么多证件，而且不到一天就能拿到证，真是太给力了！”这是很多办事群众的共同感受。此外，该中心根据市数据局《关于调整政务服务大厅工作时间的通知》要求，做好工作上的交接，确保服务无缝衔接，用实际行动践行为人民服务的宗旨，增强服务意识。​

如今，市不动产登记中心正以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加优质的服务，不断提升办事群众的获得感和满意度，在打造优质登记服务的道路上稳步前行，为优化当地营商环境贡献积极力量。