本报讯 （赵星宇）工行东台新坝支行客户经理团队以“专业致胜、服务致心”为准则，深耕客户需求，创新服务模式，用专业能力与人文关怀架起银客“连心桥”，为个人与企业发展注入金融“活水”。

专业筑基，做客户的“财富管家”。针对小微企业“融资难、流程慢”的痛点，该行客户经理团队活用“经营快贷”“税务贷”等普惠产品，通过大数据风控模型缩短审批链条，完成信用贷款投放，助力企业抢抓市场机遇。

需求导向，打造“陪伴式”服务体验。该行对重点客户实行“1+N”专属服务（1名客户经理+理财等专家支持），对长尾客户通过“线上社群+智能触达”提供高效维护。开展走进园区、商会、社区，举办“财富沙龙”等主题活动，将金融服务嵌入客户生活场景。

科技赋能，解锁服务“新范式”。依托工行“智慧银行”生态，为金融服务插上数字化翅膀。该行Pad终端支持现场尽调、合同签署、进度查询等功能，小微企业开户时长压缩至1小时内，高效助力企业技术升级。

以心换心，服务故事暖人心。从“产品营销”到“价值共生”，从“单向服务”到“终身陪伴”，该行客户经理团队将始终以专业为舟、以温度作桨，在赋能实体经济高质量发展的航程中破浪前行。